Utredare Planering

Trafikverket / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Öckerö, Ale eller i hela Sverige

Som Utredare Planering på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur.

Utredare Planering

Som Utredare inom verksamhetsområdet Planering arbetar du med strategiskt kundarbete inom Trafikverket ur ett nationellt perspektiv. Det innebär att du ger stöd till andra verksamheter inom Trafikverket så att myndighetsservicen till våra medborgare ökar och så att digitaliseringens möjligheter tas tillvara. Du arbetar med att ge stöd kring ärendehantering och hur vi på ett effektivt och rättssäkert sätt lämnar ut offentliga handlingar samt ger stöd kring digitalisering och hur vi kan göra för att det ska bli enklare för kunden, t.ex. genom användandet av e-tjänster. En annan del i arbetet är att se över våra arbetssätt, beskriva och analysera ärendeflöden och komma med förslag på förbättringar. Du driver utvecklingsarbeten självständigt eller i grupp samt styr och stöttar avdelningen i dessa frågor. Arbetet görs bland annat i ärendehanteringssystemet Lime och i diariesystemet W3D3.

I arbetet ingår att:

Vara en sammanhållande länk i samarbetet inom avdelningen kopplat till kundbehov

Arbeta med datainsamling och göra analyser avseende ärendeflöden

Samordna och skriva remisser i regeringsuppdrag och skrivelser till ärendeberedning

Ta fram strategier för olika delar inom avdelningens leveranser som kanalstrategi, avdelningsstrategi

Utreda önskemål och behov från andra avdelningar som hanterar samma ärendetyper såsom kundbehovsärenden och ensa arbetssätten så att vi arbetar på samma sätt med dessa ärenden inom Trafikverket

Självständigt ta fram beslutsunderlag samt planera, organisera och driva uppdrag och projekt, avdelnings- och Trafikverksövergripande, i frågor av komplex karaktär.

Du ska stödja avdelningsledningen, praktiskt som ledningsstöd men också strategiskt i styr- och inriktningsfrågor.

Sprida kunskap och i samverkan med förvaltningen delta i implementering av nya processer och arbetssätt i Trafikverket

Du samarbetar med verksamhetsutvecklare inom avdelningen och med kolleger inom andra verksamhetsområden.

Som medarbetare kommer du ha viss möjlighet att forma tjänsten.

Placeringsort: Göteborg eller Mölndal

Vi söker dig som

har högskoleutbildning (180 hp/120 p) inom förvaltning, ekonomi, samhällsvetenskap eller annan inriktning som är relevant för tjänsten

har erfarenhet av utredning, analysarbete och/eller erfarenhet av att ta fram åtgärder och/eller beslutsunderlag

Det är meriterande om du

har erfarenhet av projektledning eller processledning

har erfarenhet av att arbeta med ärendehantering eller digitalisering

har erfarenhet av kundarbete

har erfarenhet av att arbeta inom offentlig verksamhet

har kunskap om hur man praktiskt bygger och implementerar lednings- och styrmodeller

Som person är du självständig, initiativtagande och ser vad som behöver genomföras och agerar därefter. Du är en god relationsbyggare för nya nätverk och vårdar befintliga. Du inger förtroende och bidrar till god stämning. Det är även av vikt att du har en god förmåga att planera och strukturera ditt arbete och att du har ett helhetstänk. Du har en god kommunikationsförmåga som gör att du förmedlar budskap på ett enkelt sätt, är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren. Du drivs av utveckling och ständiga förbättringar, är öppen för förändringar och ser innovativa lösningar. Du har förmåga att förmedla dina och andras idéer om hur organisationen kan utvecklas.

Varaktighet, arbetstid
100% , Trafikverket tillämpar vanligen 6 månaders provanställning.

Publiceringsdatum
2020-01-28

Ersättning
Månadslön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Trafikverket

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "13:2019:171".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Trafikverket (org.nr 202100-6297)

Jobbnummer
5065765

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utredare Planering

Prenumerera på jobb från Trafikverket