utlyser tre anställningar som IT-support 2nd line
Karolinska Institutet, Universitetsförvaltningen / Supportteknikerjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Solna,
Sundbyberg,
Stockholm,
Danderyd,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Karolinska Institutet, Universitetsförvaltningen i Solna,
Stockholm,
Huddinge eller i
hela Sverige Karolinska Institutet
Karolinska Institutets mål är att förbättra människors hälsa genom utbildning och forskning. Kärnverksamheten stöds administrativt av medarbetare vid Universitetsförvaltningen och institutionerna.
Universitetsförvaltningen stödjer KIs institutioner och ledning, de tre styrelserna och deras underorgan. Universitetsförvaltningen svarar dessutom för administrativt stöd och samordning för flera centrumbildningar och projektorganisationer.
Universitetsförvaltningens verksamhet kan indelas i fyra områden; Strategi och utveckling, fakultetskanslier, basadministration och infrastruktur.
Avdelning
IT-avdelningens supportenhet hanterar ärenden som rör KI:s gemensamma infrastruktur, e-post, beställningar m.m. samt för universitetsförvaltningen även klientstöd. Enheten består av 3 personer i första linjen och 7 i andra linjen.
Publiceringsdatum2012-11-15Dina arbetsuppgifterTjänsten på IT-supporten är för dig som tycker om att hjälpa andra människor. Din huvuduppgift är att lösa IT-användares problem och du kommer att arbeta både på plats hos användarna och via fjärrstyrning, telefon och e-post.Alla ärenden hanterar du i vårt ärendehanteringssystem (Nilex).
KvalifikationerDu har KY/ YH-utbildning med it-inriktning, eller motsvarande kunskaper. Du har minst 3 månaders erfarenhet av på-plats-support och du har arbetat med något ärendehanteringssystem.
Du har goda allmänna it-kunskaper och är en van användare av MS Office. Att kunna ge support för smarttelefoner med exempelvis e-postkonfiguration är meriterande. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska.
Dina personliga egenskaperDu är en positiv och social person som älskar att ge service, du har lätt att lära och gillar att lösa problem. Du är pedagogiskt lagd och hanterar med lätthet stressade personer med varierande it-kunskaper. Rollen kräver ett eget driv då arbetsbelastningen periodvis varierar.
Ansökningsförfarande
Ansökan ska göras via rekryteringssystemet NetRecruiter.
Vid tillsvidareanställning tillämpar Karolinska Institutet 6 månaders provanställning.
Karolinska Institutet är ett av världens ledande medicinska universitet. I Sverige står Karolinska Institutet för drygt 40 procent av den medicinska akademiska forskningen och har det största utbudet av medicinska utbildningar. Sedan 1901 utser Nobelförsamlingen vid Karolinska Institutet mottagare av Nobelpriset i fysiologi eller medicin.
Enligt Riksarkivets föreskrifter arkiveras ansökningshandlingar i två år efter att tillsättningsbeslutet vunnit laga kraft. Detta gäller dock ej bilagor som är tryckta eller på annat sätt publicerade.
Karolinska Institutet strävar efter att vara en arbetsplats med jämn könsfördelning som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Arbetstider och omfattning100 % tillsvidareanställning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-29
Ange följande referens när du ansöker: 7118/2012-228
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBirgitta Lönnerberg - enhetschef, 08-524 866 27
Facklig kontaktJohanna Diehl, SACO, 08-524 863 84
Karin Lundströmer, OFR, 46-8 524 870 57
Gunnar Stenberg, SEKO, 08-524 880 75
FöretagKarolinska Institutet, Universitetsförvaltningen
AdressKarolinska Institutet, Universitetsförvaltningen
Nobels väg 5
17177 Stockholm
Jobbnummer 1392897
Observera att sista ansökningsdag har passerat.