Tysktalande Support Analyst

tng / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos tng i Malmö, Lund, Skurup, Helsingborg, Perstorp eller i hela Sverige

For our customer we are looking for German speaking support analyst.
Support for local IT and business oriented applications world wide. The service desk work is high paced, customer oriented and from time to time with a high volume of tasks. This is an ever changing work situation that demands high flexibility and stress tolerance. You will be part of a global team of 60 higly committed analysts supporting 22000 users world wide.
We are now looking for two highly committed and energetic people for positions as Support Analyst. By working in the Service Desk you will get a broad knowledge of services supported by all Service teams worldwide. Support analysts are also often seen as a platform for future positions/roles within the organisation and a natural future step could then be to rotate to other service teams or projects.
The tasks handled by the Service Desk involves:
• Handling inbound telephone calls, web entries and e-mail from our customers business partners and log their issues in the ticket handling system
• Giving Desktop support, both software and hardware preferably via remote access.
• Handling and troubleshooting on issues related to SecureID card, web, VPN
• Creating and maintaining Domain accounts, e-Mail accounts and R/3 user accounts
• Training our users on the use of the ticket handling system
• Supporting projects/services rollout
Experience of service desk/customer support related work involving support on IT related problems by phone and remote connection tools is valuable. You have a high IT software/hardware knowledge and genuine interest in IT solutions. Prior experience on areas such as Windows XP, Office 2003, Outlook, desktop and laptop computers are most useful as well as R/3 experience
You strive for a high service level and posess good communication skills and it is as natural for you to help or assist your team colleguaes as your customers. You speak and write German, English and Swedish (Swedish not vital but good to have). Additional language skills are also meritorious
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Tobias Falck. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.
TNG är bemannings- och rekryteringsföretaget som förmedlar arbete främst till unga i karriären och seniorer. Vi samarbetar med många ledande bolag och erbjuder tjänster inom olika branschområden och yrkeskategorier. Störst är vi inom områdena data/IT, kundtjänst/administration och ekonomi/HR/lön. Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.
Läs mer om oss på www.tng.se

Publiceringsdatum
2011-02-14

Arbetstider och omfattning
Heltid

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-02-18
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Tobias Falck, 040-6019111

Företag
TNG

Adress
TNG
Nybrogatan 7, 3tr
11434 Stockholm

Jobbnummer
850661

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tysktalande Support Analyst

Prenumerera på jobb från tng