Tullverket söker biträdande enhetschef till kundtjänst

Tullverket / Ekonomichefsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomichefsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tullverket i Göteborg, Härryda, Stenungsund, Strömstad, Årjäng eller i hela Sverige

Tullverket är en statlig myndighet som kontrollerar flödet av varor in och ut ur Sverige, bidrar till ett säkert samhälle och konkurrensneutral handel. Vi förenklar den legala handeln och förhindrar den illegala genom att erbjuda smidiga tullrutiner för utrikeshandeln, en enkel gränspassage för resande och ett effektivt gränsskydd. Vårt uppdrag kommer från Sveriges riksdag och regering. Tullverket grundades 1636 och har i dag cirka 2 000 anställda. Vikarierande Generaltulldirektör är Göran Ekström.

Vi söker nu en biträdande enhetschef till vår kundtjänst, TullSvar, som tillsammans med enhetschefen vill vara med och utveckla och förändra verksamheten för att klara framtidens utmaningar. Utmaningarna handlar bland annat om ett arbetssätt som i större grad utgår ifrån målgruppernas behov, där information, rådgivning och vägledning samt svar på frågor hanteras mer integrerat i kanalerna telefon, e-post, webb och sociala medier med hjälp av moderna IT-stöd och digitala kommunikationskanaler.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Enheten är en verksamhet som står inför förändringar för att bättre motsvara våra målgruppers behov och ge bättre förutsättningar för medarbetarna på enheten vilket till exempel kommer att innebära förändrade arbetssätt och nya system. Rollen som vi söker kommer att fungera som ett stöd för enhetschefen och ni kommer att verka tillsammans för att leda och samordna arbetet på enheten. I dialog med enhetschefen och verksamheten ansvarar du för att utveckla medarbetare och mötet med företag och privatpersoner.

Som biträdande enhetschef har du personalansvar, kommunikationsansvar, förändringsledningsansvar samt verksamhetsansvar.

Biträdande enhetschef rapporterar till enhetschefen och ingår i enhetens ledningsgrupp.

Vi söker dig som har:

eftergymnasial utbildning
chefs- eller ledarerfarenhet i kundnära verksamhet
gedigen erfarenhet av arbete inom kundservice, försäljning, support eller annan jämförbar kundnära verksamhet
god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift såväl på svenska som engelska.
Meriterande om du har:

ledarskaps och/eller chefsutbildning
erfarenhet av förändringsledning
god kännedom om Tullverkets verksamhet.

Publiceringsdatum
2018-09-27

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som är drivande och målinriktad med förmåga att utveckla en verksamhet mot uppställda mål. Du har ett genuint människointresse och är intresserad av att utveckla både människor och verksamhet genom ett coachande och kommunikativt ledarskap. Du samarbetar effektivt med andra och delar med dig av dina kunskaper och erfarenheter samtidigt som du har lätt för att skapa professionella och förtroendefulla relationer. Du trivs i en operativ och rörlig miljö, ser till helheten och utvecklar verksamheten utifrån ett kundperspektiv.

En självklarhet är att arbeta enligt Tullverkets värdegrund; ansvarstagande nytänkande och helhetssyn .

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet!

Övrig information
PER 2018-690.

Placeringsort: Göteborg.

Tillträdesdag: Enligt överenskommelse.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan en anställning kan komma ifråga kommer du att drogtestas och vi kommer att begära att du lämnar ett utdrag ur Polisens brotts- och belastningsregister (PBR-utdrag).

Vi tillämpar sex månaders provanställning och individuell lönesättning.

Tullverket värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk mångfald tillför.

För mer information och ansökan

Har du frågor om tjänsterna är du välkommen att ringa Daniel Cardell, tel. 031-63 35 14. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att ringa Tullverkets PA-support, tel. 060-67 25 85.

Fackliga företrädare är för OFR-P/TULL-KUST, Mats Hansson, tel. 031-63 38 86 och för Saco-S, Lena Edehag, tel. 08-456 58 68.

Din ansökan med ett medföljande personligt brev samt CV/Meritförteckning , ska ha inkommit till Tullverket senast den 18:e oktober 2018 .Du ansöker via det elektroniska ansökningsformuläret här nedan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Individuell lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tullverket

Företag
Tullverket

Adress
Tullverket
•
11298 Stockholm

Kontorsadress
•

Jobbnummer
4371122

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tullverket söker biträdande enhetschef till kundtjänst

Prenumerera på jobb från Tullverket