Trafikledare Till Vårt Callcenter
Sembo AB / Receptionistjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sembo AB i Helsingborg Trafikledaren ansvarar för prognostisering, planering, optimering och schemaläggning av resurser. Dessutom ansvarar du för att mäta och följa service och effektivitetstal. Som trafikledare rapporterar du till vår försäljningschef.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
Planera resurser och optimera bemanningen utifrån prognostiserade volymer.
Ansvara för att avdelningen når upp till de effektivitetstal som finns för verksamheten och föreslå åtgärder vid avvikelser från utsatta mål.
Följa flöde, föra statistik över samtal, e-post, försäljning och rapportera vidare.
Kompetensprofil
För att lyckas i rollen som trafikledare krävs mycket goda kunskaper i Officepaketet och speciellt i Excel. Vi ser gärna att du har erfarenhet av bemanningsplanering, företagsväxlar och tidigare anställning hos Callcenter är meriterande. Som person måste du vara en duktig ledare, god kommunikatör, analytisk, mål- och resultatinriktad.
Publiceringsdatum2008-09-05Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Arbetet är heltid och förlagd huvudsakligen till dagtid och på vardagar, samt visst helgarbete.
ErsättningFast lön
Månad
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2008-09-21
Ansökan kan skickas till e-postadress:
camilla@sembo.seFöretagSembo AB
AdressSembo AB
BOX 1324
25113 HELSINGBORG
KontorsadressDROTTNINGGATAN 72 A
HELSINGBORG
KontaktuppgifterTelefonnummer: 042-378500
Jobbnummer 304224
Observera att sista ansökningsdag har passerat.