TNG söker flertalet kundservicemedarbetare till Kraftringen i Lu
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige TNG Group AB
TNG söker till Kraftringen i Lund, serviceinriktade personer med annan huvudsaklig sysselsättning, till ett spännande deltidsuppdrag. Vi söker dig som vill jobba ca 2-4 pass per vecka som kundservicemedarbetare. Detta är ett långsiktigt uppdrag där du får möjlighet till ett stimulerande och serviceinriktat extraarbete på ett spännande bolag inom energibranschen.
Om uppdragsgivaren
Kraftringen är ett energibolag som ägs av de fyra skånska kommunerna Lund, Eslöv, Hörby och Lomma. Verksamheten omfattar produktion, distribution och försäljning av el, gas, värme och kyla, samt energirelaterade tjänster inom service, kommunikation och entreprenader. Kraftringen har runt 400 anställda och cirka 300 000 kunder. Omsättningen uppgår till cirka 3 miljarder kronor. Besök gärna
http://www.kraftringen.se/ för mer info.
Beskrivning av tjänsten
Som kundservicemedarbetare på Kraftringen kommer du att hantera inkommande samtal, chattsamtal samt mejl. Du kommer även att hantera administration kopplat till detta samt arbeta med merförsäljning. Produktområdena som du arbetar med är el, gas, fjärrvärme, fjärrkyla, öppet stadsnät(fiber) och energilösningar.
Då inkommande telefoni till kundservice varierar mycket över månaden, vid bland annat fakturautskick, behöver Kraftringen täcka upp detta behov med ett team av konsulter som tillsammans bemannar delar av kundservice. Arbetspassen kommer till största del att vara förlagd till vardagar (kl. 08-17), men vid behov kan även kvällstid förekomma. Passen varierar i längd, men kommer att omfatta ca 4 timmar per pass.
Inledningsvis får du en internutbildning i systemen samt arbetssättet, så att du på ett smidigt sätt kommer in i arbetet. Dina kollegor i teamet är en mix av konsulter från TNG samt fast anställda på Kraftringen som har längre erfarenhet av dessa uppgifter. I kundtjänsten hos Kraftringen arbetar ca 40 anställda.
Kraftringen som arbetsplats är välkomnande, hjärtlig och omhändertagande. Många som arbetar här stannar länge och vi förväntar oss även att du ser en långsiktighet i detta uppdrag. Förutom en välkomnande arbetsplats, får du möjlighet att arbeta in en spännande bransch.
Denna tjänst ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och jobbar som konsult ute hos vår kund.
Vem är du?
Vi söker dig som har ett serviceinriktat sätt och som känner en glädje i att kunna hjälpa kunder. Du är lyhörd, nyfiken och har lätt för att kommunicera med andra. Därtill är du skicklig på att sätta dig in i kundens problem och hitta en lösning. Du har även en förmåga att snabbt kunna fatta beslut, även i mer stressande situationer.
Vi tror att du har erfarenhet från serviceyrket och det är starkt meriterande om du tidigare har arbeta i kundservice eller med telefonförsäljning. Du gillar att prata i telefon och ser inga hinder med att använda telefonen som arbetsredskap. Du har även god datorvana.
Du talar och skriver svenska samt känner dig trygg med att tala engelska.
Då vi kan behöva bemanna pass på kort varsel, är det en fördel om du är bosatt i Lund med omnejd. Kontoret är beläget på cykelavstånd från Lund C och det finns även goda bussförbindelser till kontoret.
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Angelina Olson på telefon 0768-384163. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV och personligt brev. Följ anvisad länk. Varmt välkommen med din ansökan!
Om TNG
TNG - The Next Generation - är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Genom att vi ständigt utmanar och ser bortom fördomar hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare som vi erbjuder bemannings- och rekryteringstjänster inom tjänstemannaområdet. TNG är Sveriges tredje snabbast växande bemannings- och rekryteringsföretag enligt undersökningen Snabbväxarna 2012 och finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2013-12-03Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-12-17
Ange följande referens när du ansöker: 7617
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAngelina Olson 0768-384163
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15 (Kungsbrohuset)
10132 Stockholm
Jobbnummer 1719020
Observera att sista ansökningsdag har passerat.