Telefonist med administration vikariat
Kalix Tele24 AB / Receptionistjobb / Kalix
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Kalix,
Haparanda,
Luleå,
Överkalix,
Övertorneå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kalix Tele24 AB i Kalix,
Haparanda,
Luleå,
Jokkmokk,
Gällivare eller i
hela Sverige Vi är ett marknadsledande telefonistföretag som erbjuder allt från enklare svarstjänster till telefonist med full växelbordsfunktion.
Med vår svarstjänst får kunderna hjälp att hantera sina telefonsamtal, dygnet runt, året runt. I tillägg kan vi även agera kundservice och hantera ärenden direkt. Tjänsterna levereras på nordiska språk samt engelska. Kunderna är små och stora företag samt myndigheter och organisationer inom Sverige, Norge och Finland. Kalix Tele24 grundades 1992 och har 160 anställda i Sverige. Vårt huvudkontor ligger i Kalix och vi har dessutom kontor i Haparanda och Stockholm.
Publiceringsdatum2017-09-05Om tjänstenTjänsten är en kombinationsroll där du varierar mellan att arbeta i växeln och att arbeta med administrativa arbetsuppgifter inom vår Kundservice.
Du ska föredömligt hantera inkommande samtal, epost, chatt samt sociala medier enligt kundens instruktioner såväl som Kalix Tele24s.
Det är av stor vikt att ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska vilket ger dig en bra grund för att betjäna kunder från samtliga nordiska länder.
Du arbetar mot att uppfylla uppsatta mål och SLA:er för både telefonistrollen och kundserviceavdelningen.
Du kommer att logga utfört arbete i CRM-systemet för att kunderna vid varje faktureringstillfälle erhåller en korrekt faktura samt arbetar aktivt med merförsäljning.
Vi söker dig som
- Trivs med varierande arbetsuppgifter samt är duktig på att kommunicera skriftligt
- Är trygg i att fatta egna beslut
- Har en god kommunikationsförmåga, samarbetsförmåga och social kompetens
- Är ansvarfull, positiv och flexibel
- Ser en utmaning i att arbeta mot företagets gemensamma mål och värderingar
- Är lyhörd för kundens behov samt drivs av att uppfylla kundernas krav på kvalitet och servicenivåer
AnställningsvillkorTjänsten innefattar dagtid/skift vardagar och helg.
Vi söker en person, tjänsten är ett vikariat som sträcker sig till slutet av februari eventuellt möjlighet till förlängning. Vår förhoppning är att kunna tillsätta tjänsten i slutet av september.
KvalifikationerUtbildad telefonist via Tele24 Akademien.
Svenska och engelska i tal och skrift.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Placering
Kalix eller Haparanda. Utbildningen sker huvudsakligen i Kalix.
Har du frågor kring tjänsten, kontakta Victoria Hakulinen
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning till
ErsättningMånadslön, individuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-18
Ange följande referens när du ansöker: 2017/28
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktVictoria Hakulinen 070-6880093
FöretagKalix Tele24 AB
AdressKalix Tele24 AB
Allévägen 7
95227 Kalix
KontorsadressAllévägen 7
Jobbnummer 3679682
Observera att sista ansökningsdag har passerat.