Telefonist/kundservicemedarbetare

Kalix Tele 24 AB / Kundservicejobb / Haparanda
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Haparanda, Kalix, Övertorneå, Överkalix, Luleå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalix Tele 24 AB i Haparanda, Kalix, Luleå, Gällivare, Solna eller i hela Sverige

Har du ett stort intresse för service och vill jobba med kundbemötande? Är du driven och har en härlig positiv energi som du vill dela med dig av till kunder och kollegor? Då är detta något för dig!

Publiceringsdatum
2022-04-12

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta som växeltelefonist och/eller utföra olika kundtjänstärenden på distans åt våra kunder.

Som "ansiktet utåt" för våra kunder så ställer vi hög krav på din förmåga att bemöta de inringande på ett professionellt och serviceinriktat sätt. I rollen ingår även administrativt arbete t.ex. att besvara mejl och chattar. Ditt främsta arbetsverktyg är dator vilket kräver att du är en van datoranvändare och har lätt för att lära dig nya system.

Vi söker dig som
Är serviceinriktad och gillar att uppfylla kundernas krav på kvalitet och service. Du är duktig på att kommunicera både muntligt och skriftligt, samt tycker om att ha kundkontakt. Du vill bidra till dina kollegors trivsel samt är ansvarsfull, positiv och flexibel.

Kvalifikationer
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
- Har minst godkända gymnasiebetyg eller motsvarande (el. pågående gymnasieutbildning)
- God datorvana

Meriterande

- Erfarenhet från serviceyrken
- Goda kunskaper i finska, både tal och skrift

Anställningsvillkor
Vikariat t.om. 28/8 eller timanställning

Arbetstiden varierar mellan dag, kväll och helg.
Placering blir på vårt kontor i Kalix eller Haparanda.
Preliminär start: april eller enligt överenskommelse

För rätt person finns det goda möjligheter till förlängning.

Kalix Tele24s Akademi
Som nyanställd hos Kalix Tele24 genomgår du en utbildning. Utbildningen är såväl teoretisk som praktisk och innehåller moment som medlyssning, kompetenstester samt coachning, individuellt och i grupp. Utbildningen genomförs i flera steg och inleds med teori i grupp. Detta varvas efterhand med praktik i växeln, med stöd av en mentor, för att sedan övergå till egen praktisk utövning.

Har du frågor kontakta:
Linda Johansson, HR-Specialist, 020-69 00 00 eller mailto:linda.m.johansson@kalixtele24.se
Facklig företrädare: Unionen, mailto:unionen@kalixtele24.se

Intervjuer sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om oss

Kalix Tele24 AB är en del av Responda Group. Tillsammans hanterar vi dagligen ca 20 000 samtal när vi hjälper våra 2200 kunder att besvara deras kundärenden. Responda Group omsätter ca. 120Mkr och har fler än 220 anställda på fyra orter i Sverige.

Besök gärna vår https://www.respondagroup.se samt våra sidor på https://www.linkedin.com/company/kalix-tele24-ab/mycompany/ Linkedin och https://www.facebook.com/KalixTele24

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla.

Varaktighet, arbetstid
Efter önskemål och överenskommelse. Tillträde: Enligt överenskommelse Sommarjobb

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-04-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kalix Tele 24 AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/14".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kalix Tele 24 AB (org.nr 556420-8006)

Arbetsplats
Kalix Tele24, Haparanda

Kontakt
Linda Johansson
070-5504594el.linda.m.johansson@kalixtele24.se

Jobbnummer
6532588

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Telefonist/kundservicemedarbetare

Prenumerera på jobb från Kalix Tele 24 AB