Tele2 söker nu en teknikintresserad och serviceinriktad medarbet

2 Complete / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2 Complete i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Södertälje eller i hela Sverige

Om 2Complete

Auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

2Complete är bemannings- och rekryteringsföretaget vars mål och vision är ett närmare och personligare samarbete med våra kunder och anställda. Vi vill lära känna Dig, och genom den relationen arbeta mot det mål som passar Dig bäst.

Publiceringsdatum
2012-11-22

Om företaget
Tele2 är en av Europas ledande telekomoperatörer och tillhandahåller alltid det bästa erbjudandet. Vi har 34 miljoner kunder i 11 länder. Tele2 erbjuder produkter och tjänster inom fast- och mobiltelefoni, bredband, datanät, kabel-tv och innehållstjänster. Ända sedan Jan Stenbeck grundade Tele2 1993 har bolaget varit en tuff utmanare till de gamla statliga monopolen och andra etablerade spelare.

Arbetsuppgifter
Nu söker Tele2 en ny medarbetare till den tekniska supporten där du ska arbeta i second-line support gentemot Tele2s first-line support. Du kommer att ingå i ett professionellt team som fungerar som teknisk internetsupport mot den privata marknaden. Gruppen hanterar felanmälningar, driftstörningar, m.m.

Huvudpunkterna i tjänsten är:
• Teknisk support, via telefon och ärendehanteringssystemet
• Kontinuerlig återkoppling till kund under ärendets levnadstid
• Personligt ansvar för felanmälan från att den inkommer tills ärendet stängs
• Eskalera ärenden mot teknikorganisationen

Arbetet är på heltid och tjänsten innebär skiftarbete (Öppettider: vardagar 06:45-20:00, helger 08:45-15:15). Du kommer att arbeta i Tele2's kontor i Kista men vara anställd som konsult hos 2Complete.

Profil
Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse samt tidigare erfarenhet av något serviceyrke. Har du arbetat inom teknisk kundtjänst är detta meriterande, dock inte ett krav. Du har gått ut gymnasiet och söker ett arbete med fokus på service och bemötande. Du är en problemlösare som sätter kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor. Du är duktig på att formulera dig i tal och skrift och kan bygga relationer och ge service på ett naturligt och säljande sätt.

Som person är du ansvarsfull, drivande och kan hantera stressiga situationer. Du har en självsäkerhet blandat med en ödmjukhet som gör att du kan fatta beslut som gynnar alla inblandade parter.

Vi ser fram emot att träffa dig och vi ser gärna din ansökan idag.
Ansökan sker endast via nedanstående länk!

Arbetstider och omfattning
Heltidsanställd

Ersättning
Enligt Överenskommelse

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 96
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Företag
2 Complete

Adress
2 Complete
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Jobbnummer
1399477

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Tele2 söker nu en teknikintresserad och serviceinriktad medarbet

Prenumerera på jobb från 2 Complete