Teknisk support till Bannerflow

2Complete / Butikssäljarjobb / Stockholm
2017-05-15
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teknisk support till Bannerflow" (publicerad 2018-12-11) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 2Complete i Stockholm, Solna, Danderyd, Sollentuna, Tyresö eller i hela Sverige

Dina arbetsuppgifter
Bannerflow är en smart och användarvänlig SaaS-plattform för att bygga, skala och publicera bannerkampanjer och nu söker vi dig som kan erbjuda förstklassig teknisk support till deras användare. Du kommer att vara en del av Customer Success och Product specialistteamet, och det är viktigt att du brinner för att vara med och skapa den bästa tänkbara kundupplevelsen och att du älskar att ge god service.

I rollen som Technical Support kommer du bland annat att ge förstklassig kundsupport via email och chat och arbeta med felsökning och problemlösning av de ärenden som kommer in.
du arbetar nära utvecklingsavdelningen och hanterar och eskalerar ärenden som du inte själv kan lösa till second line support. Det är viktigt att du tar ägandeskap över samtliga av dina kundärenden och aktivt följer upp dem tills de har blivit lösta av dig eller någon annan. Du mäts på och följer upp NPS och andra kundnöjdhetsundersökningar.

Om företaget
Bannerflow grundades 2010 och var ett av de första bolagen i världen att digitalisera sättet att producera annonser på nätet. Idag visas över 3 000 Bannerflow-annonser per sekund över hela världen och över 1 000 varumärken i mer än 30 länder har anammat Bannerflows smarta teknologi för att göra marknadsföring på nätet enklare och effektivare. Bannerflow har två år i rad blivit utsedd till ett av Sveriges mest snabbväxande teknikbolag av Deloitte Tech 50. I år har BannerFlow både blivit DI Gasell och även blivit ett av Europas 1000 mest snabbväxande bolag på Financial Times lista FT1000.

Din profil
Vi söker dig som drivs av att bygga goda relationer och du trivs med att vara i direktkontakt med kunderna. Det är viktigt att du är strukturerar och noggrann, har du haft en liknande roll tidigare så är det meriterande. Du är en bra kollega som är ambitiös, hjälpsam och lösningsorienterad. Då du har mycket kontakt med utvecklingsteamet är det viktigt att du har ett tekniskt intresse och grundkunskaper inom mjukvaruutveckling, framförallt Javascript och HTML, som du vill utveckla.

Som Technical support är du Bannerflows ansikte utåt mot kunder som söker kontakt med bolaget, du är därför naturligtvis duktig på att uttrycka dig i tal och skrift och talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska. Vi söker dig som vill överträffa kundens förväntningar och ofta gör "det lilla extra" för att skapa en bra kundupplevelse.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Malin Ryholt på telefon 08- 445 43 44 eller malin.ryholt@2complete.se

Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, från juniora tjänster till chefer- och specialister.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2017-05-15

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-31
Ange följande referens när du ansöker: 992
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Malin Ryholt malin.ryholt@2complete.se 08 445 43 44

Företag
2Complete

Adress
2Complete
Sveavägen 33
11134 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 33

Jobbnummer
3498151

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknisk support till Bannerflow

Prenumerera på jobb från 2Complete