Teknisk Support
Hirely AB / Supportteknikerjobb / Helsingborg
2025-11-12
Visa alla supportteknikerjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hirely AB i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Landskrona,
Ängelholm eller i
hela Sverige Vi söker tjänsten på uppdrag av en av våra kunder.
Är du tekniskt kunnig, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för IT och kundservice? Nu söker vi en Teknisk Supportspecialist på heltid i Helsingborg, en roll för dig som vill kombinera teknik med kommunikation och problemlösning på hög nivå.
Om rollen
Som teknisk support är du en nyckelperson i företagets IT-miljö och fungerar som första kontaktpunkt för användare som behöver hjälp med tekniska problem. Du kommer att hantera både enklare och mer avancerade ärenden, vilket kräver god teknisk förståelse, struktur och serviceförmåga.
Du arbetar nära andra IT-specialister och systemförvaltare för att säkerställa att verksamhetens system, nätverk och applikationer fungerar optimalt.
Publiceringsdatum2025-11-12Dina arbetsuppgifterFelsökning och support av hårdvara, mjukvara och nätverk
Hantering av ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Installation och konfigurering av datorer, program och användarkonton
Dokumentation av lösningar och rutiner
Eskalering av mer komplexa ärenden till andra IT-funktioner
Bidra till utveckling av interna processer och förbättrad supportkvalitet
Vi söker dig som
Har en eftergymnasial utbildning inom IT, teknik eller systemvetenskap
Har minst 2-3 års erfarenhet av teknisk support, helpdesk eller liknande roll
Har god kunskap inom Windowsmiljöer, Office 365, nätverk och felsökning
Kommunicerar tydligt och professionellt på både svenska och engelska
Är lösningsorienterad, strukturerad och trivs i en serviceinriktad roll
Meriterande:
Erfarenhet av Active Directory, ITIL-processer eller ärendehanteringssystem
Kunskap inom molntjänster (Azure, Intune eller liknande)
Certifieringar inom IT (t.ex. CompTIA, Microsoft, Cisco)
Vi erbjuder
En heltidstjänst i ett teknikdrivet företag med moderna arbetsmetoder
Utvecklingsmöjligheter inom IT-support, systemförvaltning eller nätverk
Trygga villkor med kollektivavtal och förmåner
Flexibelt arbete, hybridlösning kan diskuteras
Ett kompetent team där du får ta ansvar, utvecklas och bidra till förbättring
Om anställningen
Ort: Helsingborg
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning
Start: Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Hirely AB (org.nr 559522-3099),
https://jobbify.se Arbetsplats Talentry
Jobbnummer 9600159