Teamledare till Campadres Kundservice
Campadre Scandinavia AB / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Campadre Scandinavia AB i Stockholm,
Trollhättan eller i
hela Sverige Hos oss har du ett övergripande ansvar för både den dagliga driften av kundservice och strategiarbetet med att identifiera utvecklingsområden.
Leder och fördelar arbetet i din arbetsgrupp.
Du vidareutvecklar och förvaltar verksamheten i enlighet med gruppens mål och strategier tillsammans med dina medarbetare. Du deltar aktivt i arbetet för att bygga upp en kundservice med hög kvalitet, hög service och ett proaktivt arbetssätt i kundmötet. Du är ansvarig för defekthantering och säkerställer att tillhörande processer följs. Som Teamledare på Campadres kundservice har du ansvar för 5 personer. Du ingår i Campadres chefsteam.
Vi söker dig som är en trygg, energigivande och lösningsorienterad teamledare som gillar att arbeta aktivt med utvecklingen i ditt team, för att skapa en tydlig gemenskap och stolthet i din grupp. Du är van vid att koppla målsättning till aktiviteter samt beteende för att lyckas med satta teammål.
Kravprofil för vår roll är;
• Relevant gymnasieutbildning
• Minst 2 års heltids erfarenheter som operativ teamledare inom kundservice på ett e-handelsbolag
• Du goda kunskaper i distansavtalslagen och konsumentköplagen
• Utmärkt kommunikationsförmåga i tal och skrift gällande svenska och engelska
• Mycket goda kunskaper i MS Office, främst Excel
Meriterande kvalifikationer för rollen hos os är;
• Erfarenhet från affärssystemet Microsoft Navision och Power BI
• Erfarenhet från ärendehanteringssystemet Desk.com
• Branscherfarenhet från mode, inredning, sport eller hemelektronik
Campadre är största shoppingklubben på nätet i Norden. Företaget består av två varumärken; Campadre.com och Members.com.
Vår shoppingklubb har en stor medlemskrets på över två miljoner kunder i Norden. Vi har premiumvarumärken inom mode och inredning, idag märks exempelvis Markslöjd, Sail Racing,
Filippa K, By Marlene Birger och Odd Molly bland utbudet. Vi är ett entreprenöriellt företag med en kultur som premierar kreativitet.
Vår fina arbetsplats är vid Fridhemsplan.
Varaktighet, arbetstid
Arbetstid 40 timmar/vecka. Vi arbetar måndag-fredag
Publiceringsdatum2018-05-15ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-06-15
Ange följande referens när du ansöker: Teamledare Kundservice
FöretagCampadre Scandinavia AB
AdressCampadre Scandinavia AB
Sankt Göransgatan 63
11238 stockholm
KontorsadressSankt Göransgatan 63
Jobbnummer 4144790
Observera att sista ansökningsdag har passerat.