Teamledare

VA SYD / Försäljningsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla försäljningsjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos VA SYD i Malmö, Lund, Eslöv eller i hela Sverige

VA SYD levererar friskt dricksvatten, renar avloppsvatten och har hand om avfallshantering åt mer än en halv miljon människor. Vi är idag 300 medarbetare som med gedigen kunskap och engagemang för miljön bidrar till en hållbar utveckling. Vi satsar aktivt på ny teknik, forskning och utveckling för att kunna ligga i framkant inom våra verksamhetsområden.

Publiceringsdatum
2011-03-29

Arbetsuppgifter
Då VA SYD befinner sig i en spännande utveckling är det dags att förnya kundservice arbetssätt. Som teamledare/arbetsledare leder du VA SYDs kundservice i arbetet med att ge våra kunder den service de förväntar sig och behöver.
Genom din förmåga att skapa goda kontaktytor säkerställer du att enheten har aktuell kompetens för att ge kunderna rätt information vid rätt tillfälle.
Kundservice hjälper våra kunder till rätta via telefon, e-post och webb. Du ser webben som ett kraftfullt verktyg till snabb informationsspridning och ser både kund- och medarbetarnyttan i att finslipa och utveckla arbetssätten. Huvuddelen av våra ärenden kretsar kring våra fakturor, abonnemang och reklamationer. Inom kundservicefunktionen finns också växel och reception.
Vi arbetar tillsammans mot tydligt uppsatta mål som vi regelbundet följer upp.

Kvalifikationer
Att leda dina medarbetare utifrån ledorden - effektivitet och kundnytta ger dig energi.
En dag i kundservice hanterar du utmärkt eftersom du är en god organisatör med sinne för att hitta nya lösningar och arbetssätt. Du är stresstålig och har god förmåga att snabbt leda och organisera verksamheten när förutsättningarna hastigt förändras och nya situationer uppstår.
Att du dessutom har glimten i ögat och en glad och positiv röst lämpad för telefon gör att du är den person vi söker.
VA SYD är ett miljöföretag och självklart är det meriterande att du känner ett engagemang för vår roll i samhället. Du ser kundservice potential att guida och inspirera till ett beteende som ökar miljönyttan.
Du har god datorvana och hanterar Officepaketet utan problem. Erfarenhet av webbpublicering är meriterande. Du känner dig inte främmande för enklare webbpublicering på vasyd.se som är en växande det av kundervice vardag.
Du måste behärska svenska och engelska i både tal och skrift.
Vi ser helst att du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter eller relevant utbildningsbakgrund.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Tillsvidareanställning Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön Individuell lönesättning.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-04-17
Observera att vi endast tar emot ansökningar via Offentliga jobbs hemsida.
Ange följande referens när du ansöker: VA SYD - 92
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Eva Kristensson, 040 - 635 01 61, eva.kristensson@vasyd.se

Facklig kontakt
SKTF, 040-635 03 67
Per Bruce, 040-635 02 98
Lars Alm, 040-635 02 22
Patrik Nilsson, 040-635 02 94
Rolf Malmström, 040-635 03 24
Per O G Bromé, 040-635 02 97

Företag
VA SYD

Adress
VA SYD
Box 191
20121 Malmö

Jobbnummer
888654

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamledare

Prenumerera på jobb från VA SYD