Team Leader - Norsk
Mercuri Urval Aktiebolag / Försäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mercuri Urval Aktiebolag i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige Til vårt nordiske Customer Relationship Centre søker vi deg som vil lede et team med 8-12 Coffee Specialists (kundesentermedarbeidere). Du vil sikre at dine team-medlemmer tilbyr best mulig service til våre Nespresso Club-medlemmer, i tråd med selskapets kjerneverdier og kvalitet- og servicestandard. Som del av administrativ ledelse på CRC, har du ansvar for å analysere og forbedre kvaliteten og effektiviteten av våre tjenestetilbud. En av dine viktigste oppgaver vil våre å følge opp resultater og fremgangen hos hver av dine medarbeidere. Du vil dessuten, sammen med vår Workforce Manager, styre skiftene i henhold til bemanningskrav og arbeidsmengde. Stillingen rapporterer til vår nordiske Club Manager, leder for CRC Stockholm.
Vi søker deg som har minst 2 års erfaring fra servicebransjen, og gjerne ledererfaring fra tidligere roller. Det er et krav at du kan flytende dansk, svensk eller norsk, skriftlig og muntlig, ettersom vi svarer på alle forespørsler fra våre Nespresso Club-medlemmer både skriftlig og per telefon på deres lokale språk. Vi ser gjerne at du har god kjennskap til Office-pakken, og kunnskap rundt call centertelefoni/-teknologi er en fordel.
Vi tilbyr en spennende stilling i en enhet under sterk vekst og utvikling, i nyoppussede lokaler sentralt i Stockholm. Hvis du har lyst til å jobbe i et ungt, energisk og utfordrende miljø, og representere et selskap med et globalt sterkt varemerke, er dette noe for deg!
Spørsmål om stillingen kan rettes til Mercuri Urval ved Sarah Riahi, e-post , tlf. (+47) 457 74 212, eller Marianne Broeng, tlf. (+47) 481 20 521. Alle henvendelser til Mercuri Urval behandles konfidensielt, om ønskelig også overfor vår oppdragsgiver. Søk på stillingen snarest på
www.mercuriurval.no/ title=blocked
www.mercuriurval.no/www.mercuriurval.no .
Ansökan sker endast via nedanstående länk!
Publiceringsdatum2010-07-22Arbetstider och omfattningHeltidsanställd
ErsättningEnligt Överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2010-08-20
Ange följande referens när du ansöker: NO-BMG-19780
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagMercuri Urval Aktiebolag
AdressMercuri Urval Aktiebolag
BOX 55703
11483 Stockholm
Jobbnummer 698577
Observera att sista ansökningsdag har passerat.