Systemförvaltare/ specialist inom området Ärendehantering
Göteborgs stad., Intraservice / Datajobb / Göteborg
2018-07-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Systemförvaltare/ specialist inom området Ärendehantering" (publicerad 2018-11-05) ⬅️
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Göteborgs stad., Intraservice i Göteborg Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 500 anställda, men är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Från årsskiftet har förvaltningen också ansvar att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på
http://www.goteborg.se/intraservice Publiceringsdatum2018-07-02ArbetsuppgifterInom verksamhetsområde ekonomi/styrning/ledning behöver vi nu stärka upp med en systemförvaltare för tjänsten LIS - Ärendehantering till enheten Ledning och styrning. Enheten Ledningsstöd arbetar med systemförvaltning och ger stöd till Göteborgs Stads förvaltningar och bolag kring kommungemensamma applikationer.
Vill du delta i stadens arbete med att utveckla informations- och ärendehanteringen och kravställa ett nytt IT-system? Vi planerar nu för avvecklingen av LIS samtidigt som vi förbereder införandet av en ny lösning. Detta arbete kommer att pågå under flera år.
LIS - Ärendehantering är det kommungemensamma systemet för ärendehantering och dokumenthantering i Göteborgs Stad. Syftet med LIS är att hålla ordning på verksamhetens dokument och att stödja samverkan i lednings- och arbetsgrupper för att effektivisera och underlätta det administrativa arbetet i verksamheterna. I systemet finns det stöd för diarie-, ärende- och nämndhantering, diariepublicering på Internet, långtidsarkivering och avställning, stöd för projektarbete, mm.
Som systemförvaltare kommer du att delta i de flesta förekommande arbetsuppgifterna runt LIS som att hantera ärenden kring support och användarstöd, lösa incidenter, avancerad felsökning, utforma dokumentation och hantera systeminställningar. I samband med nya versioner från leverantören kommer du att delta i kravställning, genomföra acceptanstester, planera produktionssättning och uppgradera. Du kan även komma att delta i projekt.
Kundorientering och kundfokus är centrala begrepp i vårt arbete och att ge lokala kontaktpersoner stöd i frågor som avser tillämpningen av systemet, är en viktig uppgift.
KvalifikationerVi söker dig som har relevant högskoleutbildning och goda kunskaper i LIS. Du har en grundläggande förståelse för ärendehantering, informations- och dokumenthantering samt kunskaper i regelverket kring detta. Tjänsten förutsätter att du kan eller är beredd på att sätta dig in i både Domino designer och Domino administrator.
Det är meriterande om du har kunskap om/ erfarenhet av Göteborgs stads LIS-samarbete och ärendehanteringsprocess.
Meriterande är också erfarenhet av test och uppgraderingar, samt intresse och kunskap om förvaltning av IT-system. Det är en fördel om du har förståelse för den komplexitet som samexistensen mellan LIS/Domino och Office 365 innebär.
Som person är du ansvarstagande och social. Din personlighet präglas av en positiv grundsyn och du stimuleras av att lösa problem tillsammans med andra.
För att nå bra resultat i tjänsten som systemförvaltare behöver du också vara en lyhörd person som trivs med kundkontakter och är bra på att fånga upp användarnas behov och synpunkter.
Du behöver vara noggrann och bra på att organisera och strukturera ditt arbete och ha god analytisk förmåga.
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats. Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.
ÖVRIGT
Laila Klang är tillgänglig för frågor innan vecka 29.
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-12
Ange följande referens när du ansöker: A799016
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPär Eriksson 031-367 83 66
FöretagGöteborgs stad., Intraservice
AdressGöteborgs stad., Intraservice
Rosenlundsgatan 4
40331 Göteborg
KontorsadressRosenlundsgatan 4
Jobbnummer 4233573
Observera att sista ansökningsdag har passerat.