Supporttekniker till Sundsvalls kommun
Sundsvalls kommun, Kommunstyrelsekontoret / Supportteknikerjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sundsvalls kommun, Kommunstyrelsekontoret i Sundsvall I Sundsvalls kommun försöker vi skapa ett klimat inom hela organisationen som främjar mod, innovation, jämställdhet och omställningsförmåga samtidigt som alla våra leveranser sker med kvalité. Vi delar med oss av det vi gör och bjuder in medborgare, företag samt andra kommuner och myndigheter till att samverka och skapa med oss. Vi ställer samtidigt tydliga krav på systemleverantörer och branschen att tänka annorlunda genom att jobba med modern och framtidssäkrad teknologi och öppna, delade lösningar. Detta har bland annat resulterat i att vi 2021 tilldelades priset Sveriges digitaliseringskommun.
Digitalisering och IT är en avdelning inom Kommunstyrelsekontoret och vi hanterar alla slags IT-frågor för hela Sundsvalls kommunkoncern. Inom avdelningen, under enheten Digital arbetsplats, ligger också kommunkoncernens IT-Support.
Vi strävar efter att leverera högkvalitativ teknisk support och hjälpa våra medarbetare i verksamheten att optimera sina IT-miljöer.
Nu söker vi engagerade och tekniskt intresserade supporttekniker för att stärka vårt team för IT-support i Sundsvalls kommun. Behovet av att stärka vår organisation kommer bland annat från att kommunen har en offensiv satsning på digitalisering vilket sker till stor del i egen regi. Oavsett om vi löser enkla eller komplexa problem strävar vi alltid efter att ha en hög teknisk kompetens inom Support gruppen.
Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team i Digital arbetsplats och arbeta tillsammans för att leverera högklassig teknisk support till våra medarbetare i Sundsvalls kommunkoncern. Hos oss värdesätter vi en god teamkänsla där det är högt i tak och nära till skratt. En naturlig del i jobbet är att delta i aktiviteter som främjar detta.
Publiceringsdatum2023-11-15ArbetsuppgifterSom supporttekniker är du den första kontakten för våra medarbetare i verksamheten för att hjälpa dem med deras IT-frågor och problem. Detta innebär att du har en nyckelroll i att säkerställa att våra medarbetare i kommunkoncernen får den tekniska support och hjälp de behöver kopplat till deras digitala arbetsplats.
Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att inkludera:
• hantering och lösning av tekniska frågor och problem, främst via telefon men också via e-post eller fjärranslutning
• installering, konfigurering och underhåll av IT-system och mjukvarulösningar
• felsökning och diagnostisering av nätverks-, hårdvaru- och mjukvaruproblem
• dokumentering och återkoppling av supportärenden
• samarbete med andra teammedlemmar för att säkerställa och utveckla en smidig och effektiv supportprocess
KvalifikationerVi söker dig som har lägst gymnasieutbildning samt minst ett års aktuell erfarenhet inom yrkesområdet.
Det är meriterande om du har:
• eftergymnasial utbildning med IT-inriktning
• certifieringar kring specifika IT programvaror
• erfarenhet och utbildning i kundbemötande och service
• erfarenhet av support inom IT och Telefoni
För att lyckas i det här uppdraget är dina personliga egenskaper mycket viktiga och vi kommer att lägga stor vikt vid dem i den här rekryteringen. Du är självgående och har förmågan att organisera, planera och utföra ditt arbete på ett strukturerat sätt. Tjänsten kräver god kommunikations- och samarbetsförmåga samt serviceorienterat förhållningssätt.
Tjänsten ställer krav på mycket goda kunskaper i svenska. Goda kunskaper i engelska ser vi som meriterande.
Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att det är krav på godkänd säkerhetsprövning innan påbörjad anställning i enlighet med Säkerhetsskyddslagen (2018:585).
Välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och drogtest kan förekomma vid nyanställning av personal. Vi tillämpar rökfri arbetstid.
Vi arbetar aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.
Är du även intresserad av att arbeta som räddningstjänstpersonal i beredskap/deltidsbrandman, klicka på länken:
https://www.raddning.info/om-oss/jobba-hos-oss/raddningstjanst-i-beredskapVi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C163481".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sundsvalls kommun (org.nr 212000-2411)
Arbetsplats Sundsvalls kommun, Kommunstyrelsekontoret
Kontakt Enhetschef
Peter Norberg
060-19 13 34 Jobbnummer 8263599
Observera att sista ansökningsdag har passerat.