Supporttekniker till Servicedesk

Miljonbemanning AB / Supportteknikerjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Miljonbemanning AB i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Järfälla eller i hela Sverige

Vi sökeren supporttekniker med stor fokus på servicekänsla med minst 2 års erfarenhet av att arbeta i en IT-servicedesk.

Uppdragsbeskrivning &Arbetsuppgifter
• Bemanna servicedesk (08:00 - 16:40); ta emot användare, svara på inkommande telefonsamtal och mail.
• Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
• Felsökning av både hård- och mjukvara.
• Som ärendeägare; följa upp och se till att egna ärenden och de som dispatchas ut till andra åtgärdsgrupper hanteras inom överenskommen tid.
• Typiska ärenden på 1st line nivå
• Utskick av beställda programvaror.
• Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter.
• Administrera användarkonton.
• Administrera maillådor, gemensamma maillådor och distributionslistor.
• Hantera beställningar av projektmappar.
• Administration i Active directory till en viss nivå.
• Installation/Ominstallation av PC.
• Hantera VPN/RSA beställningar.
• Begränsad iPhone support.
• Begränsad Skype for business support.
• Mobilsync.
• Support på Windows och basapplikationer.
• Felsökning av enklare IT-incidenter.
• Hantera beställningar av lagervaror.

Placering
Placering Svenska kraftnäts kontor i Sundbyberg.

Omfattning
Heltid, 100 % under hela uppdragstiden.

Skallkrav
• Minst 2 års erfarenhet av att arbeta i 1st line/IT-servicedesk.
• Erfarenhet av att supporteraWindows 10.

Kompetens och Erfarenhet

• Bekantskap med ärendehanteringssystem.
• Bekantskap Mobilsync (MDM)
• Microsoft Office 2016.
• Administration av Active directory.
• Administration av Microsoft Exchange.
• Överskådlig kunskap om Skype for business.
• Överskådlig kunskap om IT- infrastruktur, nätverk.

Annat

• God samarbetsförmåga och initiativförmåga
• Flexibel och anpassningsbar efter arbetsbelastning
• Utåtriktad och tydlig i sin kommunikation
• Ödmjuk och ha lätt för att skapa förtroende
• Arbetar självständigt och målinriktat
• Fallenhet för administrativa arbetsuppgifter
• Förmåga att jobba i grupp

Välkommen in med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2019-09-25

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-03-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Miljonbemanning AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Miljonbemanning AB (org.nr 556959-9318), http://www.miljonbemanning.se/

Arbetsplats
Miljonbemanning

Jobbnummer
4874054

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker till Servicedesk

Prenumerera på jobb från Miljonbemanning AB