Supporttekniker sökes omgående!
Framtiden i Sverige AB / Supportteknikerjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden i Sverige AB i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Köping eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2015-09-01ArbetsuppgifterSom supporttekniker kommer du att arbeta med drift, förvaltning och underhåll av vår kunds IT-plattform samt ev. IT-system. Arbetet sker i både första, andra och tredje linjens support.
Dina arbetsuppgifter varierar och kan bland annat innebära att du ska:
• Administrera användarkonton och behörigheter
• Ge enklare support
• Ta emot uppdrag i form av incidenter och förfrågningar via telefon, e-post, webb och ställa en första diagnos på det inkomna ärendet
• Tillgodose behov eller lösa problem och fördela till rätt instans
• Dokumentera och upprätta kunskapsartiklar vid behov
• Ansvara för leverans och kunskapsöverföring.
Samtliga ärenden hanteras i ärendehanteringssystemet Microsoft System Center Service Manager.
Om företagetNärmare information om kunden fås vid intervjutillfälle.
ProfilDina personliga egenskaper är av stor betydelse för att lyckas i rollen och det krävs bland annat att du är flexibel och utåtriktad. Eftersom tjänsten omfattar många kontaktytor är det viktigt att lyssna in behov, inge förtroende och skapa goda relationer. Du är organiserad och strukturerad med god förmåga att planera arbetet enligt utsatta tidplaner. Utöver detta behöver du vara initiativrik och drivande, samt kunna leverera resultat enligt högt ställda kundförväntningar. Det är också en fördel med helhetssyn och att lätt kunna se samband och förutse konsekvenser.
Skallkrav:
• Högskoleutbildning inom IT
• Tidigare erfarenhet av IT-arbete med inriktning mot systemadministration, support eller förvaltning
• Goda kunskaper om Microsoft Windows 7 eller senare och Microsoft Office
• Goda svenska- och engelskakunskaper
Meriterande:
• Kunskaper inom Sharepoint och Sharepoint Designer, EpiServer och Systemcenterprodukterna
• Teknisk kunskap och erfarenhet från felsökning och problemhantering av klienter i nätverksmiljö
• Hantering av olika administrationsverktyg med koppling mot AD eller Exchange
• Att du känner till och är bekväm med ITIL v3 och ITSM eller annat processorienterat arbetssätt
• Kunskaper inom nätverksteknik, gärna Ciscos produkter
Om företagetSom anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.
Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.
Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.
För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.
AnställningsvillkorOmfattning: Heltid
Start: Uppdraget kommer att påbörjas någon gång i september och pågå året ut.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-09-04
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 5875
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinnea Ericson 072-3063800
linnea.e@framtiden.comFöretagFramtiden i Sverige AB
AdressFramtiden i Sverige AB
Östra Torggatan 2 C
65224 Karlstad
KontorsadressÖstra Torggatan 2 C, Karlstad
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2414103
Observera att sista ansökningsdag har passerat.