Supporttekniker efterfrågas till kund i Stockolm
Sway Sourcing Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sway Sourcing Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Södertälje eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-07-20ArbetsuppgifterVår kund söker en Supporttekniker till ett spännande uppdrag i Stockholm.
I rollen som supporttekniker kommer du att ha följande ansvar:
• Kategorisera och prioritera ärenden
• Registrera ärenden som kommer in via telefon eller webbanmälan
• Utföra första felsökning och eventuell lösning tillsammans med användare via telefon eller mejl
• Lösa inkommande ärenden i första kontakten när det är möjligt, annars vidarebefordra dem till andra eller tredje linjen
Krav:
• Gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning med IT inriktning
• Minst ett års dokumenterad arbetslivserfarenhet inom IT-support och helpdesk och/eller liknande arbetslivserfarenhet där telefonen använts som arbetsredskap. Erfarenheten ska ha införskaffats under de senaste fem åren
• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av felsökning av PC, kringutrustning och nätverkskommunikation via telefon. Erfarenheten ska ha införskaffats under de senaste fem åren
• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete med MS Office Erfarenheten ska ha införskaffats under de senaste fem åren
• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete med Microsoft Windows Operativsystem. Erfarenheten ska ha införskaffats under de senaste fem åren.
• Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete med något ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av remotehanteringsverktyg
• Erfarenhet/kunskap om Incidenthanteringsprocessen
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska
Börkrav:
• NetWare, eDirectory, Active Directory (AD).
• ITIL eller likvärdig process
Kunden söker dig som som har följande egenskaper:
• Stark förståelse för vad kundservice innebär och tycker om att erbjuda det
• Välorganiserad när det kommer till att hålla tider och närvara på jobbet
• Positiv och utåtriktad person
• Bekväm med att ge och mottag både positiv och konstruktiv feedback för att utvecklas
Tillträde och ansökan
Startdatum: 2023-10-23
Slutdatum: 2024-12-25
Sista ansökningsdagen: 2023-07-26
Ort: Stockholm
Övrig information - Arbetstider:
Dagtid vardag Variation inom klockan 06:45-18:00
Vardagskvällar - 15:15-23:15
Vardsgsnätter - 23:00-07:15
Helgdagar - 08:00-16:00
Helgkvällar - 15:15-23:15
Helgnätter - 23:00-08:15
Urval och intervjuer sker löpande!
Om företagetSway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "353".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sway Sourcing Sweden AB (org.nr 559360-7517),
https://swaysourcing.com/ Arbetsplats Sway Sourcing
Kontakt Pauline Kumassah
pauline@swaysourcing.com Jobbnummer 7976815
Observera att sista ansökningsdag har passerat.