Supporttekniker

Landstingsstyrelsens Förvaltning / Supportteknikerjobb / Stockholm
2013-03-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2014-11-04) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstingsstyrelsens Förvaltning i Stockholm, Huddinge, Haninge eller i hela Sverige

Servicedesk inom avdelning Drift och support

Trivs du i en miljö där service är ett av ledorden? Är du kundorienterad, gillar att prata i telefon och ha du dessutom god teknisk kunskaper i olika standardplattformar? Du kan du vara en av de supporttekniker vi nu söker.
Du kommer att ta emot och hantera ärenden som kommer in via telefon samt e-post.
Servicedeskfunktionen har som målsättning att vid första kontakten lösa så mycket som möjligt av användarnas frågor. Du arbetar tillsammans med teamet för att leverera support inom de tider som regleras i överenskommelser och serviceåtaganden med kunder och övriga aktuella aktörer. Arbetet leds och följs upp enligt SLL IT:s visioner, mål och värdegrunder.

Publiceringsdatum
2013-03-20

Dina arbetsuppgifter
Servicedeskfunktionen har som målsättning att vid första kontakten lösa så mycket som möjligt av användarnas IT relaterade frågor/ärenden.
• Ge förstklassig support och felavhjälpning på våra kunders problem via telefon och e-post.
• Support av verksamhetsspecifika applikationer och klientplattformar.
• Behörighetshantering inom olika IT-miljöer och system.
• Kan även förekomma arbete på plats ute hos våra kunder.

Kvalifikationer
• Meriterande att ha arbetat inom IT-Support.
• God teknisk kunskap på olika standardplattformar.
• Ett genuint intresse för IT.
• Behärska svenska språket i både tal och skrift.

Dina personliga egenskaper
Du har god samarbetsförmåga och utöver gott servicemannaskap. Visar förståelse och respekterar dina kollegor och våra kunder.
För att vara framgångsrik som supporttekniker krävs det att du lyssnar, rådfrågar andra och kommunicerar proaktivt och är bra på att bemöta människor. Din omgivning anser att du snabbt lär dig nya uppgifter och att du bidrar till att utveckla andra och dess arbetssätt samtidigt som du delar med dig av expertis och sakkunskap till andra. Vidare tar du ansvar för att göra rationella bedömningar utifrån tillgänglig information samt leverera lösning till kund. Dessutom är du förändringsbenägen, flexibel och kan prioritera ditt arbete även i tider med högt tempo.

Övrig information:
LSF har höga ambitioner när det gäller mångsidig kompetensförsörjning och välkomnar därför sökande som kompletterar vår förvaltning avseende jämställdhet och mångfald.

Stockholms läns landsting är en av de största ekonomiska aktörerna i Sverige med drygt 43 000 egna anställda och tusentals fler hos olika leverantörer.
Den främsta uppgiften är att se till att länets invånare har tillgång till en bra och väl fungerande hälso- och sjukvård och kollektivtrafik. Landstinget ansvarar även för den regionala utvecklingen och bidrar till kulturen i länet.
I landstinget ingår drygt tjugo förvaltningar och bolag.

Landstingsstyrelsens förvaltning (LSF) stödjer landstingsstyrelsen i uppgiften att leda, styra och samordna verksamheten i landstinget så att de mål fullmäktige beslutar om uppnås. I uppdraget ingår också att ta fram beslutsunderlag till den politiska organisationen samt ge service till den politiska ledningen.

Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här". Ansökningar per post eller e-post beaktas inte.

Arbetstider och omfattning
Heltid, tillsvidareanställning med sex månaders provanställning, 39,5h/vecka. Beredskapsarbete kan förekomma

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-04-01
Ange följande referens när du ansöker: LSF-13-90267
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Gruppchef Ufuk Yavuz 08-123 179 10
Gruppchef Jonathan Greiff 08-123 180 19
Hr konsult Charlotte Brolund 08-123 130 86

Facklig kontakt
Vision Gunnar Sandell 08-123 141 41
SACO Gunilla Evanth 08-123 142 36
Vårdförbundet Wesi Tomiczek 08-123 179 05

Företag
Landstingsstyrelsens förvaltning

Adress
Landstingsstyrelsens förvaltning

Jobbnummer
1498779

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Landstingsstyrelsens Förvaltning