Supporttekniker
Luleå Energi AB / Supportteknikerjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Luleå Energi AB i Luleå Lunet tillhandahåller och utvecklar digital infrastruktur för att framtidssäkra de digitala kommunikationsmöjligheterna för Luleås medborgare, företag och offentliga aktörer. Med ett öppet stadsnät tryggar vi valfrihet och mångfald för de som lever, bor och arbetar i Luleå kommun. Nu vill vi utöka med ytterligare en supporttekniker till vår avdelning Support.
Om rollen
Som supporttekniker hos oss arbetar du med hantering, felsökning och felavhjälpning av ärenden från kunder och tjänsteleverantörer, både via telefon och ärendehanteringssystem. Felsökning och viss konfiguration av nätverk och kommunikationslösningar ingår. Du ger teknisk support till kunder samt tjänsteleverantörer för att inom åtgärdstider lösa problem. Supporten hanterar också administrativa uppgifter som avtalshantering, utlämning av utrustning m.m. I rollen ingår även att medverka i test och utredning vid införande av nya tekniker och produkter.
Vi arbetar med kontinuerlig utveckling för att kunna leverera en säker och stabil plattform för våra primära tjänster inom koncernen då förändringarna som sker i vår bransch kommer ställa höga krav på oss. Vid din sida har du kollegorna på avdelningen som består av en mindre grupp som tillsammans stöttar varandra och samarbetar med övriga kollegor i koncernen.
Vi ser att du har två års dokumenterad erfarenhet och kunskap av:
• Hantering av routrar och switchar samt felsökning av dessa
• Kännedom om IP-adressering, DHCP
• LAN/WAN lösningar och bredbandstjänster
• Kunnig inom konsumentprodukter för hemmanätverk (switchar, routrar, wi-fi)
• Erfarenhet av fibernät, routingprotokoll, Multicast, MPLS är meriterande.
Vem är du?
Hos oss ges det utrymme att ta egna initiativ, komma med idéer till förbättring och driva utvecklingsarbetet framåt. Det är därför viktigt att du är självgående, engagerad och kan driva projekt och ärenden på egen hand. Du kommer även att delta i projektgrupper där du bidrar med din kompetens. Vi förutsätter att du har en god kommunikativ förmåga när du stödjer våra kunder och samverkanspartners. Du uppskattar att arbeta i team för att nå gemensamma resultat.
Kvalifikationer och utbildningsbakgrund
Vi söker dig som har en gymnasial utbildning i grunden, meriterande är om du har eftergymnasial utbildning med relevans för tjänsten. Du behöver ha några års yrkeserfarenhet från en roll liknande den vi nu söker, gärna med erfarenhet av arbete inom supportverksamhet. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, samt B-körkort är ett krav.
Vad får du hos oss?
För oss på Lunet är det viktigt att du ska ha ett hållbart arbetsliv. Vi sätter stor vikt vid dina möjligheter att prestera, leverera och utvecklas, men också på att du ska trivas och må bra. Våra förmåner har därför tagits fram med fokus på återhämtning och flexibilitet samt hälsa och friskvård. För rollen ingår även arbetstidsförkortning, flextid och möjlighet till hybridarbete. Allt för att ge dig rätt förutsättningar att trivas och må bra hos oss.
Sök nu!
Ytterligare information om tjänsten lämnas av rekryterande chef Eva Leffler som du når på
eva.leffler@lunet.se 0705866112 Ansökan med personligt brev och CV skickar du genom att besöka vår hemsida Karriär - Luleå Energi (luleaenergi.se) senast den 20 augusti 2023. Annonsering för denna tjänst pågår under sommarledigheter, vi påbörjar rekryteringsprocessen efter sista ansökningsdatum.
Varmt välkommen med din ansökan!
Som ett kvalitativt led i våra rekryteringsprocesser samt som en del i vårt systematiska säkerhetsarbete så kommer en bakgrundskontroll genomföras på slutkandidaten. Syftet är att säkra en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare och säkerställa att tillgångar och information skyddas.
Lunet har valt kanaler för denna rekrytering och undanber alla samtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-08-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Luleå Energi AB (org.nr 556139-8255)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Lunet AB
Jobbnummer 7989840
Observera att sista ansökningsdag har passerat.