Supportmedarbetare med intresse för affärssystem
Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
2019-03-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare med intresse för affärssystem" (publicerad 2021-11-22) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund,
Burlöv,
Malmö eller i
hela Sverige Har du ett genuint intresse av IT och affärssystem, gillar du kundservice och är du en bra teamspelare? Då kommer du att trivas hos oss!
Om FordonsData
FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av vårt eget affärssystem Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av över 115 medarbetare.
Publiceringsdatum2019-03-12Om tjänstenDu kommer att ta emot inkommande kundärende via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och till större delen felsöka och lösa ärenden, men beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.
Kvalifikationer
Vi söker dig med genuint intresse för IT och affärssystem. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap, affärssystem eller liknande. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av affärssystem är det meriterande.
Du har:
• ...mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.
• ...starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.
• ...hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.
• ...intresse och kunskap för ett verksamhetssystemsflöde
Som person är du strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför. Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.
Så ansöker duVarmt välkommen med din ansökan senast den 9 april 2019. Urval och intervjuer sker löpande, därför ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Telefonförsäljning med anledning av denna annons undanbedes
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMatilda Stigsson,
matilda.stigsson@fordonsdata.seFöretagFordonsData Nordic AB
AdressFordonsData Nordic AB
Hedvig Möllers Gata 6
22355 Lund
KontorsadressHedvig Möllers Gata 6
Jobbnummer 4663925
Observera att sista ansökningsdag har passerat.