Supportkonsult
Vaimo AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Vaimo AB i Stockholm --Din roll --
Som supportkonsult jobbar du främst med 1:st line support och hjälper våra kunder med systemkonfiguration av deras e-handelslösningar. Du hanterar inkommande samtal och e-posthantering om våra produkter och tjänster samt utför försäljning av färdiga funktioner för e-handelsplattformen Magento. Du strävar mot att nå uppsatta mål inom svarstid, kundnöjdhet och kvalitét. Dina kunskaper breddas ständigt och tillsammans med dina kollegor hjälper du till med 2:nd line support. Du kommer att jobba på en bärbar Mac med våra interna system och din plats är på vårt kontor i Monopolet på Södermalm.
• - I dina arbetsuppgifter ingår --
Teknisk kundsupport
Inläsning av databasbackuper
FTP-support
Viss HTML-support
Försäljning av moduler
Dokumentation av rutiner
• - Din profil --
1. Vi tror att du har lägst gymnasieexamen, gärna med teknisk inriktning och några års arbetslivserfarenhet.
2. Du är bekväm med att prata i telefon och hantera e-post.
3. Du har ett brett tekniskt intresse och god systemförståelse.
4. Du kan på ett pedagogiskt sätt förklara lösningar.
5. Du har goda kunskaper i engelska såväl i tal som i skrift.
Som person har du sinne för problemlösning och kan snabbt sätta dig i nya problem.
Du är stresstålig, strukturerad, ansvarsfull och har lätt för samarbete.
Publiceringsdatum2013-11-28Anställningstyp/arbetstider: Heltid, tillsvidareanställning.
Plats: Vårt huvudkontor på Södermalm i Stockholm.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Vi tillämpar alltid 6 månader provanställning
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
pablo.ivulic@vaimo.comKontaktPablo Ivulic, Customer Service Manager
pablo.ivulic@vaimo.comFöretagVAIMO AB
AdressVAIMO AB
Rosenlundsgatan 40
11853 Stockholm
KontorsadressRosenlundsgatan 40
Stockholm
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-4522650
Jobbnummer 1715209
Observera att sista ansökningsdag har passerat.