Support via chat och telefon till Bingolotto.se

Bravura / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är bemannings- och rekryteringsföretaget för akademiker i början av karriären och för dig som är mer erfaren. Vi erbjuder extrajobb och rekryteringar inom hela tjänstemannaområdet. Sedan starten 2008 har vårt fokus legat på tjänster inom IT/Teknik och detta är fortfarande vårt största område.

Publiceringsdatum
2012-04-18

Företaget
Bingolotto.se söker en serviceinriktad och social support som möter företagets spelare i chatten, via e-post och på telefon.

Bingolotto.se är en förlängning av TV-programmet Bingolotto som är Sveriges största bingoprogram sedan 20 år tillbaka. På Bingolotto.se kan du spela bingo dygnet runt, alla dagar i veckan. Bingolotto.se drivs av Bonnier Lottery på uppdrag av Folkspel och är idag Sveriges största privata bingosajt.

Medarbetarna som jobbar med bingolotto.se är ett drivet och positivt gäng på åtta personer i nära samarbete med Folkspel, där fokus ligger på lösningar och mål. Gå gärna in på Bingolotto.se för att läsa mer om företaget. Bonnier Lottery AB är en del av Bonnier Gaming AB där ett fyrtiotal medarbetare även driver varumärkena Bertil.com, MamaMia Bingo, Vinnarum.com och Yaybet.

Dina arbetsuppgifter
Tjänsten innebär att tillhandahålla support via chat, e-post och telefon för kunder som spelar bingo på www.bingolotto.se. Arbetsuppgifterna består av att:

• Agera 1st-line support och ta emot felanmälningar från kund.
• Ta emot, lösa, följa upp och dokumentera enklare ärenden.
• Aktivt uppdatera och förbättra kunddatabas och webb
• Agera chatvärd och aktivera spelare
• Utföra säljande och kundvårande aktiviteter
• Vara delaktig i utvecklingsprojekt samt tävlingar för kunder

Supporten är en del av marknadsteamet. Du får en nära inblick i webbredaktörsarbete då du tillsammans med supportgruppen bidrar till innehållet på webben och nyhetsbrev.

Denna tjänst innebär varierande arbetstider, vilket medför regelbundet kvällsjobb samt arbete var tredje söndag. Sex gånger om året kommer du även att arbeta under så kallade "uppesittarkvällar", vilka pågår fram till ca 23.00. Dessa inträffar exempelvis den 23:e december, den 29:e december och påskdagen.

Kvalifikationer
Vi ser att du som söker denna tjänst har ett brinnande intresse för att ge god service. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i något serviceyrke eller support via telefon eller chat. Vid tillfällen kommer arbetsbelastningen vara hög vilket kräver att du är stresstålig och lyhörd för kundens behov samt har förmåga att snabbt sätta dig in i kundens frågeställningar. Du har säkerligen ett intresse av att chatta, blogga och umgås på nätet redan idag.

Ett krav för denna tjänst är att du behärskar svenska i såväl tal som i skrift.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Centrala Stockholm
Lön: Enligt ö.k.
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Sökord: bingolotto, support, chat, telefon, chatsupport, telefonsupport, bonnier, bingo, chatvärd, marknad, webbredaktör, nyhetsbrev, kvällsjobb, sevice, serviceminded, social, lyhörd, stresstålig, stockholm

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-05-18
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Josefine Gustafsson

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Långholmsgatan 27
11733 Stockholm

Jobbnummer
1218496

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: