Support Specialist within eHealth
Cambio Healthcare Systems AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2023-08-17
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Support Specialist within eHealth" (sökbar t.o.m. 2025-02-06) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cambio Healthcare Systems AB i Stockholm,
Linköping,
Motala,
Lidköping,
Kalmar eller i
hela Sverige Cambio är en av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa med ett heltäckande erbjudande inom hälso- och sjukvård. Vi erbjuder innovativa digitala lösningarna som skapar värde för vårdgivaren och en bättre och säkrare upplevelse för patienten. Vi är en viktig pusselbit i svensk sjukvård och är stolta över det. Idag är vi runt 800 anställda i flera länder. Vi skapar framtidens hälso- och sjukvårdslösningar idag, och vi vill bli fler!
Din roll och teamet
Historiskt sätt levererar vi produkter men just nu befinner vi i oss en spännande transformeringsfas där vi kommer att börja leverera våra e-hälsolösningar som en tjänst - Managed Services. Därför söker vi nu en Support Specialist för att stärka upp vår kundsupport. Det här är tjänsten för dig som vill du vara med på vår resa mot framtidens support inom svensk sjukvård!
I rollen som Support Specialist på Contact Center är du företagets ansikte utåt och kommer att ha mycket kontakt med våra kunder. Förutom arbetet med inkommande ärenden och funktionell analys, kommer du även att få möjligheten att fortlöpande bygga upp din kompetens. Vi lägger stort fokus på teamarbete, alla tar ansvar och bidrar med det dom kan, så att vi som team kan leverera bästa möjliga kundupplevelse. Arbetet sker i stor utsträckning enligt principerna inom ITIL.
På Cambio uppmuntrar vi egna initiativ som bidrar till utveckling av företaget och oss själva. För oss är det viktigt att du får möjligheten till att växa, både personligt och karriärmässigt. Vår kultur beskrivs genom tre ord ''Trust'', ''Care'' och''Together'' som karaktäriserar allt vi gör på Cambio.
Just du ska ha möjlighet att kliva framåt, både som människa och medarbetare. Dessutom har vi väldigt trevligt tillsammans.
Om Dig
Vi söker en person som kan hjälpa kunderna med deras behov och få kunderna att känna sig väl bemötta. Contact Center är en viktig del i Cambios erbjudande där du kommer att ha en central roll när det kommer till en snabb och proffsig återkoppling till våra kunder. Vi tror att du trivs i en grupp med mycket driv och ansvar.
Förmodligen har du en bakgrund inom vårdsektorn eller har tidigare arbetat inom denna bransch och därmed förvärvat kunskap och erfarenhet av att arbeta som användare i vårdinformationssystem. Genom din erfarenhet från vården har du en god förståelse för våra kunders vardagliga utmaningar och behov, vilket gör att du kan bidra till vårt team och våra kunder på ett meningsfullt sätt.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig med kundfokus och driv, som gillar att ge professionell service anpassad efter olika kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och de arbetsprocesser som används inom vården. Som person är du lugn och kan arbeta metodiskt i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera supportärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål.
Publiceringsdatum2023-08-17Kvalifikationer• God systemvana och erfarenhet av vårdinformationssystem
• Relevant eftergymnasial utbildning
• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska i både tal och skrift.
• Behärskar engelska i både tal och skrift.
Meriterande:
• Erfarenhet av supportarbete.
• Erfarenhet av COSMIC.
• Erfarenhet av sjukvård och relaterade IT-system i någon form.
Placeringsort: Stockholm
Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning
Urval sker löpande så varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt.
Vi uppmuntrar till och välkomnar alla ansökningar, men har tyvärr bara möjlighet att gå vidare med kandidater som befinner sig i Sverige och har rätt att arbeta här. Vi kommer att be om underlag under rekryteringsprocessen gång.
Övrig informationArbetstid: Enligt schema vardagar 7-18, beredskapsarbete kan förekomma.
Vi ser fram emot din ansökan!
Läs mer om oss här! (
https://www.cambio.se/)Passar inte just den här tjänsten dig? Läs mer om våra andra tjänster på karriärsidan här!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Cambio Healthcare Systems AB (org.nr 556487-3585),
https://www.cambio.se/ Arbetsplats Cambio
Jobbnummer 8037631
Observera att sista ansökningsdag har passerat.