Suomenkielinen palveluneuvoja Unilever-tiimiin, etätyömahdollisuus
Webhelp Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Webhelp Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige PALVELUNEUVOJAN TEHTÄVÄ
Webhelp Nordic tekee yhteistyötä Unileverin kanssa tarjoten maailmanluokan asiakaspalvelua Unileverin kuluttaja-asiakkaille. Tuotemerkeillä kuten Ben & Jerry's, Ingman ja Dove Unilever on yksi maailman johtavista kulutustavaroita ja elintarvikkeita myyvistä ja valmistavista yrityksistä.
Sinun työtehtäväsi on antaa parasta mahdollista palvelua Unileverin pohjoismaisille asiakkaille puhelimitse, sähköpostitse ja chatitse auttaen heitä muun muassa tuotteiden saatavuuteen ja sisältöön liittyvissä kysymyksissä. Tässä tehtävässä palvellaan asiakkaita suullisesti ja kirjallisesti sekä suomeksi että ruotsiksi. Työhön sisältyy myös taustatehtäviä kuten postinkäsittelyä.
Unileverin tiimi löytyy Solnan toimistoltamme Tukholmassa. Mikäli asut Tukholman alueella, työtehtäviä voi tehdä hybridimallisesti sopimuksen mukaan sekä toimistolta että etänä. Mikäli asut muualla Ruotsissa, on työ mahdollista suorittaa kokonaan etätyönä, vaihtoehtoisesti toiselta Webhelp-toimistolta ympäri Ruotsia.
ETSIMME SINUA
Etsimme sinua, joka yhdessä Webhelpin kanssa olet Unileverin kasvot ulospäin. Olet luonteeltasi proaktiivinen ja energinen ja otat aina asiakkaiden tarpeet huomioon. Nautit itsenäisistä työtehtävistä ja olet oma-aloitteinen. Sinulla on erittäin hyvät sosiaaliset taidot ja ilmaiset itseäsi hyvin sekä suullisesti että kirjallisesti. Pyrit aina parhaimpaan mahdolliseen asiakaspalveluun ammattitaidollasi ja sitoutuneisuudellasi.
Mitä toivomme sinulta:
• Omaat sujuvan suomen-, ruotsin-, ja englanninkielen taidot sekä kirjallisesti että suullisesti
• Sinulla on hyvä tietokoneosaaminen
• Olet vähintään 18 vuotta
• Asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi
TARJOAMME SINULLE
• Kuukausipalkan ja kielilisän
• Työehtosopimuksen (Unionen)
• Hyvinvointilisän (Friskvårdsbidrag)
• Mahdollisuus etätyöhön, joko osittain tai kokonaan, asuinpaikastasi riippuen
• Etenemismahdollisuuksia
Webhelp Nordicin kasvaessa luomme jatkuvasti työntekijöillemme uusia mahdollisuuksia kehittyä urallaan ja kokea uusia haasteita.
ALOITUS: Mahdollisimman pian, viimeistään tammikuun 2023 aikana
TYÖSUHDE: Vakituinen ja kokoaikainen, 6kk koeaika
TYÖAJAT: Ma-Pe 08:00-16:30
PALKKA: Työehtosopimuksen mukainen
VIIMEINEN HAKUPÄIVÄ: Mahdollisimman pian, mutta viimeistään 10.1.2023
Haastattelemme hakijoita jo ennen hakuajan umpeutumista, joten laitathan hakemuksesi tulemaan mahdollisimman pian! Rekrytointiprosessiin kuuluu soveltuvuustesti, jonka linkin saat sähköpostiisi pian hakemuksen lähettämisen jälkeen. Testin suorittaminen on edellytys rekrytointiprosessissa etenemiselle.
Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world's most exciting brands.
By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.
Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at
www.webhelp.com (
http://www.webhelp.com/)Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
Finnish #Swedish #English
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-01-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Webhelp Sweden AB (org.nr 556586-1001)
Arbetsplats Webhelp Sweden
Jobbnummer 7229745
Observera att sista ansökningsdag har passerat.