Studiestödsutredare Sundsvall tillsvidareanställning

CSN, Sundsvall / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos CSN, Sundsvall i Sundsvall

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Publiceringsdatum
2016-12-13

Arbetsuppgifter
CSN Sundsvall arbetar med handläggning av inbetalningsärenden för svenska och utomlandsbosatta låntagare samt krav- och skuldsaneringsverksamhet. Arbetsuppgifterna är omväxlande och består av utredning av inbetalningsärenden samt servicearbete med många kundkontakter.

Rollen innebär handläggning av inbetalningsärenden, servicearbete via mail och telefon samt utvecklingsarbete genom ständiga förbättringar.

Vi arbetar bl.a. med att; handlägga inbetalningsärenden för återbetalningsskyldiga boende i Sverige och utomlands, handläggning av personärenden, informera och hjälpa kund via telefon och e-brev, kontakt med myndigheter via telefon och e-brev samt aktivt deltagande i att utveckla verksamheten på förbättringsmöten, i förbättringsprojekt eller dylikt.

Kvalifikationer
Tjänsten kräver att du har högskoleexamen inom relevant område, behärskar Svenska och Engelska i tal och skrift samt Office-paketet och då företrädesvis Excel och Word.

Det är meriterand om du har ytterligare språkkunskaper, erfarenhet av samhällsserviceinriktad kundservice, arbete av utredande karaktär samt handläggande arbetsuppgifter och kundkontakter både via telefon och e-post.

Som person vill vi att du är flexibel, initiativtagande, serviceinriktad, målfokuserad samt har god samarbetsförmåga och kan arbeta på ett strukturerat sätt.

ÖVRIGT
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-10 10 29

Om du blir kallad till intervju vill vi att du tar med dig ditt examensbevis.

Vi har flera pågående rekryteringar inom Inbetalningsavdelningen. Önskar du vara sökande på flera än bara denna behöver du göra en separat ansökning för vardera rekrytering.

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Börjar av april eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-03
Ange följande referens när du ansöker: C10091/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Olsson 070-3394687
Christoffer Sterner 070-3386783

Företag
CSN, Sundsvall

Adress
CSN, Sundsvall
CSN
85182 Sundsvall

Kontorsadress
Norra Tjärngatan 2 Sundsvall

Jobbnummer
3210042

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Studiestödsutredare Sundsvall tillsvidareanställning

Prenumerera på jobb från CSN, Sundsvall