Studentuppdrag / Supportmedarbetare / 2nd line till Telia Compa

Bravura Sverige AB / Supportteknikerjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Umeå, Vännäs, Nordmaling, Vindeln, Robertsfors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Umeå, Vindeln, Örnsköldsvik, Skellefteå, Lycksele eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!


Publiceringsdatum
2021-05-14

Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag på deltid där du initialt arbetar 2 pass i veckan september till oktober. Därefter kommer antal arbetsdagar vara mer flexibelt. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos vår samarbetspartner. Under sommaren är uppdraget på heltid.

Om företaget
Telia Company verkar inom telekombranschen och hjälper människor samt företag att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Deras ambition är att vara ledande på alla sina marknader. De verkar internationellt och erbjuder en professionell och föränderlig miljö. Telia Company söker nu medarbetare till sitt kontor i centrala Luleå, där du blir en del av ett team med god gemenskap.


Dina arbetsuppgifter
I rollen som Supportmedarbetare ansvarar du för att ta emot och hantera incidenter och förfrågningar från företagets kunder. Du registrerar och hanterar inkommande eskaleringar samt övriga förfrågningar relaterade till kundernas lösningar, ex. RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbetalningar. Vidare ansvarar du för att felsöka teknisk hård- och mjukvara för Division X lösningar.

Division X arbetar med Smart Public Transport och har enheter i kollektivtrafik, hiss och fastigheter. Ärendena är av varierande komplexitet där du till en början hanterar enklare ärenden.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Pågående universitetsutbildning med minst 1,5 år kvar av dina studier
• Goda kunskaper i svenska & engelska, tal & skrift
• Gediget intresse och kunskap inom allmän IT/tech

Meriterande:
• Studerar med IT-inriktning
• Kunskap inom Linux

För att lyckas i rollen har du ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Du tar stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. Därtill är du duktig på att planera och driva ditt arbete framåt. Slutligen ser vi att du har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker, hålla tidsramar och se till att saker blir gjorda i tid.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Umeå
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: 2nd line, First line, first line support, 1st line, 1st line support, IT, IT-support, teknisk support, support, supporttekniker, tekniker, servicedesk, servicedeskmedarbetare, service desk agent, helpdesk, helpdeskmedarbetare, kundservice, service, teknik, Windows, Office 365, AD, Active Directory, Outlook, mjukvara, heltid, Umeå

Varaktighet, arbetstid
Deltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-05-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bravura Sverige AB

Omfattning
Detta är ett deltidsjobb.

Arbetsgivare
Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)

Arbetsplats
Bravura

Jobbnummer
5723464

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                 

Prenumerera på jobb från Bravura Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura Sverige AB: