Socialsekreterare tilll kontaktcenter
Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning / Administratörsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning i Stockholm,
Umeå eller i
hela Sverige Stadsdelsförvaltningen söker socialsekreterare till kontaktcenter
Vill du vara med och skapa service i världsklass?
Vi söker dig som har en mycket väl utvecklad servicekänsla och en bred och allsidig kunskap inom socialtjänsten.
I ett kontaktcenter tar man emot telefonsamtal och e-post ifrån invånare, företag och besökare. Redan vid första kontakten ska den som ringer få information och vägledning i frågor, och kunna lämna synpunkter och klagomål. Målet är att minst 70 procent av frågorna ska lösas vid första kontakten.
Anställningen är tidsbegränsad, i första hand året ut, men kan eventuellt förlängas och permanentas.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Besvara, registrera och lösa inkommande samtal och e-post
• Upprätthålla kontakter med bakomliggande avdelningars handläggare för att säkerställa aktuell information och samarbete för klienternas bästa.
Publiceringsdatum2008-05-12Utbildningsbakgrund• Socionomexamen och erfarenhet av individ- och familjeomsorg, gärna med inriktning ekonomiskt bistånd.
Erfarenheter / särskild kompetens
o Du ska vara serviceinriktad och tycker det är viktigt med ett bra bemötande och vara inställd på att lösa problem.
o Du är positiv och engagerad i ditt arbete, initiativrik och en lagspelare som har lätt att samarbeta och ta kontakt med andra människor.
o Du ska ha mycket god vana av att arbeta med datorer och med informationssökning
Särskilt meriterande
• Flerspråkighet
• Lång erfarenhet av socialtjänsten
• Erfarenheter inom serviceyrken
Både heltids- och deltidsanställningar är aktuella.
Vi erbjuder friskvård, kontinuerlig kvalitets- och kompetensutveckling, ergonomiskt utarbetade arbetsplatser, samt extern handledning.
Vi eftersträvar en blandning när det gäller såväl kön som etnisk bakgrund, vi ser gärna manliga sökanden.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid/Deltid
Tillträdesnarast
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2008-06-02
Ansökan skickas till:
Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning
André Hagberg
Box 3424
165 23 Hässelby
Ansökan kan skickas till e-postadress:
andre.hagberg@hasselby.stockholm.seKontaktEnhetschef André Hagberg, 08-508 04 058,
andre.hagberg@hasselby.stockholm.seFöretagHässelby-Vällingby Stadsdelsförvaltning
AdressHässelby-Vällingby Stadsdelsförvaltning
Box 3424
16523 HÄSSELBY
KontorsadressHässelby Torg 20-22
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-50804000
Jobbnummer 218246
Observera att sista ansökningsdag har passerat.