Servicehandläggare

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Ystad
2015-09-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare" (publicerad 2016-08-15) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Ystad, Tomelilla, Skurup, Sjöbo, Simrishamn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Ystad, Simrishamn, Trelleborg, Lund, Eslöv eller i hela Sverige

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter.

Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och på jobba hos oss

Servicehandläggare Ystad

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor. Du ger service och information på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället. På servicekontoren i Ystad/Simrishamn/Trelleborg är vi en mindre enhet. Vid behov kommer du att arbeta på alla dessa servicekontor, men även arbete på andra kontor i Skåne kan också förekomma.

Försäkringskassan erbjuder dig en arbetsplats

med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter

som är till nytta för medborgare och företag

med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald

som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling

som erbjuder god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

har väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper, exempelvis genom en högskoleutbildning om minst 120 p/180 hp inom ekonomi, juridik eller beteendevetenskap eller dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet

har arbetat minst två år i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon

har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier

har mycket god förmåga att tala och skriva på svenska och engelska,

bemöter andra väl och har god servicekänsla

har mycket god kommunikativ förmåga

har god förmåga att hantera flera kunder parallellt och arbeta i ett högt tempo

är flexibel

ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt

stödjer och samverkar.

Det är meriterande om du

Har arbetat som servicehandläggare

Behärskar arabiska i tal och skrift

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

En tjänst tillsvidare, tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att bli aktuellt.

Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa Enhetschef Ann-Louis Göransson på telefon 010-119 75 70. Om du har frågor om rekryteringsprocessen kan du ringa HR-specialist Helen Jerrebäck på telefon 010-119 50 52. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Birgitta Persson 010-579 98 28, för Saco-s Kent Gustafsson 010-118 41 28 och för seko Johanna Grundström, 010-115 30 44. Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 046832-2015 senast den 11 oktober 2015. Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta i stället med dem till en eventuell intervju.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2015-09-28

Ersättning
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-10-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
10351 Försäkringskassan

Kontorsadress
Försäkringskassan

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2452834

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan