Serviceförvaltningen söker IT-supporttekniker
Eslövs kommun, Serviceförvaltningen / Supportteknikerjobb / Eslöv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Eslöv,
Kävlinge,
Höör,
Lund,
Svalöv eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eslövs kommun, Serviceförvaltningen i Eslöv Genom engagemang, nyskapande och allas lika värde arbetar vi tillsammans för att Eslöv ska vara Skånes bästa kommun att bo och verka i år 2025. I linje med vår vision är det viktigt för oss att våra medarbetare är delaktiga, engagerade, trivs och utvecklas. Nio av tio medarbetare upplever sitt arbete som meningsfullt och känner stolthet över att arbeta i Eslövs kommun.
Välkommen att bli en av oss!
Serviceförvaltningens verksamhetsidé är att leverera tjänster till kommunens förvaltningar för att stärka deras verksamheter. Förvaltningens uppdrag är att till självkostnad sälja tjänster inom områdena IT, fastighetsförvaltning med städservice, byggprojekt samt måltider till övriga förvaltningar inom kommunen. Utöver detta finns konsumentsvägledning, tolkförmedling, kontaktcenter och mat och elevtransporter. Våra kritiska framgångsfaktorer är attraktiv arbetsplats, service till kunderna, spetskompetens och den hållbara förvaltningen.
Publiceringsdatum2017-10-16ArbetsuppgifterHar du jobbat inom IT-support i minst ett år? Gillar du problemlösning och har god känsla för service? Vill du jobba i ett stöttande team med stora möjligheter att påverka din egen utveckling?
Då ska du söka tjänsten som IT-supporttekniker hos oss.
Som IT-supporttekniker är du den första och viktigaste kontakten för alla medarbetare i kommunen angående datorer och telefoni. Du arbetar med problemlösning över telefon, hanterar ärende via e-post, tar emot besökare, och ger on-site support.
Du är en del av Helpdesk och hanterar incidenter, felanmälningar, behörigheter och beställningar i direkt kontakt med kunden. Ärenden kan lösas i första hanteringen eller skickas vidare för djupare felsökning och problemlösning. Ärendena kan gälla system och program från olika verksamheter i hela kommunen, vilket innebär mycket variation och utmaningar på olika nivåer.
Du rapporterar direkt till IT-chefen.
Kvalifikationer• Minst gymnasieutbildning
• Minst ett års erfarenhet av servicedesk/IT-support och ärendehantering
• Goda kunskaper om telefoni, surfplattor, Windows och ActiveDirectory
• Uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
• God känsla för service och bra bemötande
• B-körkort är ett krav
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och vill att du delar våra värderingar: engagemang, nyskapande och allas lika värde. Du är drivande, noggrann, positiv och lyhörd. Du samarbetar väl med andra och sätter dig snabbt in i nya situationer. Du har ett pedagogiskt förhållningssätt och kommunicerar väl med kunder, leverantörer och användare.
Meriterande är tidigare erfarenheter av SharePoint och FIM/MIM. Tidigare erfarenhet av att arbeta enligt ITIL eller LEAN är också meriterande.
Du skall vara beredd att lämna ett registerutdrag (högst ett år gammalt) ur polisens belastningsregister. Utdraget beställs av den arbetsökande själv från Rikspolisstyrelsen. Blankett kan hämtas på
www.polisen.se eller på närmaste polisstation.
ÖVRIGT
Eslövs kommun eftersträvar mångfald och värdesätter de kvaliteter som det tillför verksamheten att ha medarbetare av varierande åldrar, sexuell läggning, etnisk och kulturell bakgrund, alla kön och funktioner.
Välkommen med din ansökan!
Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma Recruit 0771-10 10 29.
Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2018-01-01 Eller enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-05
Ange följande referens när du ansöker: A719841 - 2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnders Rönnerstål 0413 - 622 76
FöretagEslövs kommun, Serviceförvaltningen
AdressEslövs kommun, Serviceförvaltningen
Eslöv
24180 ESLÖV
Kontorsadress24180
Jobbnummer 3751276
Observera att sista ansökningsdag har passerat.