Service- och AMS-koordinator till W5 Solutions
A Hub AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-09-15
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos A Hub AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Vill du arbeta i en spännande miljö inom försvars- och säkerhetsindustrin? Trivs du med att ge service, koordinera ärenden och vara spindeln i nätet? Då kan rollen som Service- och AMS-koordinator hos W5 Solutions vara nästa steg för dig.
Om W5 Solutions
W5 Solutions är en ledande leverantör av avancerade system och lösningar för försvar, säkerhet och samhällsskydd. Vi stödjer svenska och internationella myndigheter samt industriella aktörer med teknologier och tjänster som stärker operativ förmåga inom våra tre affärsområden Training, Power, och Integration.
Genom ett starkt fokus på innovation, kvalitet och hållbarhet levererar vi skräddarsydda lösningar som möter högt ställda krav i kritiska miljöer. Vår verksamhet bygger på lång erfarenhet, teknisk expertis och ett starkt engagemang för våra kunders långsiktiga framgång.
Om rollenSom Service- och AMS-koordinator ansvarar du för att ta emot, registrera och följa upp serviceärenden från våra kunder, både nationellt och internationellt. Rollen innebär mycket kundkontakt och nära samarbete med tekniker och projektledare för att säkerställa hög kvalitet i leveranser och service.
Dina arbetsuppgifter: Hantera inkommande serviceärenden via telefon och mejl
Registrera och följa upp ärenden i våra system
Koordinera tekniker och planera insatser
Delta i kundbesök
Sammanställa rapporter och protokoll kopplat till service och leveranser
Stötta teamet i det dagliga administrativa arbetet
Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av kundnära roller där service och problemlösning varit i fokus. Du är trygg i din kommunikation och har lätt för att skapa förtroende i mötet med olika typer av människor.
Vi ser gärna att du har: Arbetslivserfarenhet från service, support, koordinering eller administration
Mycket goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
Vana från affärssystem (Monitor är meriterande)
Erfarenhet i ärendehanteringssystem (Jira Atlassian är meriterande)
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
B-körkort
Personliga egenskaper: Lösningsorienterad
Noggrann
Stark kommunikativ förmåga och professionellt kundbemötande
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Vi erbjuder En spännande roll i ett företag som bidrar till samhällssäkerhet och försvar
Möjlighet att arbeta i en dynamisk organisation med hög teknikhöjd
Resor i tjänst inom Sverige och utomlands med traktamente
En arbetsmiljö som präglas av samarbete, ansvar och utveckling
Övrig Information
Start: Enligt överenskommelse Arbetstider: Heltid Plats: Solna Anställningsform: Detta uppdrag är ett konsultuppdrag som sträcker sig över 12 månader, med möjligheter till överrekrytering.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare A Hub AB (org.nr 559177-9656),
https://a-hub.se Arbetsplats A-hub
Kontakt Ulf Appelgren
ulf@a-hub.se Jobbnummer 9508311