Service desk agent/bank och finans

Poolia IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia IT AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Järfälla eller i hela Sverige

Välkommen på IT-rekrytering hos Arbetsförmedlingen Stockholm City
Tunnelgatan 3, Stockholm. T-bana Hötorget.
Torsdag 15 november 2012
Klockan 10:00 -12.00
Tag med dig ansökningsbrev, CV/meritförteckning och förbered dig på en kortare
jobbintervju.
På Rekryteringsträffen deltar flera arbetsgivare som erbjuder olika tjänster inom
IT. Mer information hittar du på
www.arbetsformedlingen.se/stockholm-city

Har du ett erfarenhet från IT- supportuppdrag från bank- och finanssektorn?

Då har vi ett uppdrag för dig. Vi söker nu en Service desk agent till ett stort företag i Solna, Tjänsten är på konsultbasis och ska tillsättas omgående.

Välkommen med din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande.

Publiceringsdatum
2012-11-13

Dina arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna bedrivs i 1:a linjens support då man kommer ge god service till användare och hantera inkomna ärenden via telefon och mail. Vår kund hanterar transaktioner från bla butik, internethandel, bankomatuttag, detta gör att de vanligaste ärendena rör frågor om tex köptransaktioner, returer, misstämningar på dagsavslut, terminalsupport, bankomatuttag och avstämningar. Flera ärenden löses direkt över telefon medan andra registreras i ärendesystem för vidare utredning i nära samarbete med backoffice eller driftavdelningen. Framöver kommer man också ingå i interna projekt och specifik områdesgrupp med inriktning på tex ATM, terminaler mm.

Utbildning / Erfarenhet
Du som söker detta jobb har studerat på en KY/YH-utbildning inom IT alternativt på ett gymnasium med IT-inriktning. Krav är att du har erfarenhet från supportuppdrag och gärna från bank- och finanssektorn, helst från kortbetalningar. Vi ser också att du har erfarenhet från problemlösningar. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språkkunskaper är meriterade, gärna nordiska språk.

Förmåner
Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram.

Därtill har du din konsultchef som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär?

Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring.

Kontakt
Natalie.squalli@poolia.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Snarast

Ersättning
Fast lön
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-11-26
Ansökan kan skickas till e-postadress: natalie.squalli@poolia.se

Företag
Poolia IT AB

Adress
Poolia IT AB
Box 207
10124 STOCKHOLM

Kontorsadress
Kungsgatan 57

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-55565000

Jobbnummer
1390460

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Service desk agent/bank och finans

Prenumerera på jobb från Poolia IT AB