Relationsbyggare - Kraftringen Kundservice

Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige

Kraftringen växer! Vill du vara med i deras fortsatta satsning i att få energibranschens nöjdaste kunder? Trivs du i mötet med kund och är du en god kommunikatör?
Då har adecco uppdraget till dig!

Kraftringen är ett energibolag som erbjuder lösningar inom el, gas, värme, kyla, fiber och entreprenad samt energitjänster. Tillsammans med 430 medarbetare, 300 000 kunder och ägarkommunerna Lund, Eslöv, Hörby och Lomma bidrar de aktivt till utvecklingen av det hållbara samhället.
Vill du bidra till att skapa energibranschens nöjdaste kunder? Har du service och kunden i fokus och trivs med ett proaktivt och socialt arbete?

Hur ser din arbetsdag ut?
Som relationsbyggare på Kraftringen behöver du stort kundfokus och du arbetar med att bygga relationer för att höja kundupplevelsen hos Kraftringens kunder. Relationsbyggarna tillhör avdelningen kundservice och är ett team på 6 personer med egen Sektionschef. De är professionella, proaktiva och arbetar på olika plan samtidigt. I rollen som relationsbyggare ges du stort eget ansvar och du behöver vara både driven, självgående och målinriktad. Din vardag varierar beroende på vad som sker i organisationen och dess verksamhetsområde.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter som Relationsbyggare:

• Vara involverad i kundnära projekt
• Medverka på mässor och event och vara Kraftringens ansikte utåt
• Söka upp/ringa befintliga kunder för att utföra kundnöjdhetsundersökningar
• Ansvara för kontakten med Telemarketingbolaget
• Ansvara för olika säljkampanjer
• Viss nykundsbearbetning
• Hantera reklamationer
• Hantera inkommande samtal vid behov

Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag 8-17 men helg-/kvällsarbete kan förekomma vid exempelvis större stormar som kan drabba Kraftringens kunder.

Vem trivs här?
Vi tror att du som söker har minst gymnasiekompetens och är trygg i mötet med andra människor. Du har tidigare erfarenhet av att möta kunder, både via telefon och mellan fyra ögon. Du är flexibel och innehar ett stort engagemang för att sätta kunden i fokus och uppnå goda resultat i form av kundnöjdhet. Du arbetar efter ledorden kvalité och service samt har en förmåga att agera snabbt när situationen kräver det. Vidare är du duktig på att uttrycka dig både i det svenska och engelska språket i tal och skrift.

För att fungera i rollen som relationsbyggare tror vi att du tidigare har hanterat svårare samtal på en konstruktiv och professionell nivå. Du är även beredd på att möta utmaningar och ser inga hinder med att använda telefon i ditt yrke. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Kraftringen som arbetsplats är välkomnande, hjärtlig och omhändertagande. Många som arbetar här stannar länge och vi förväntar oss även att du ser en långsiktighet i detta uppdrag. Förutom en välkommande arbetsplats, får du en möjlighet att arbeta i en spännande bransch. Du får dessutom möjlighet att arbeta på ett företag som har ambitionen att leda utvecklingen av det hållbara samhället genom ledorden: "Energi för framtida generationer". Läs mer om Kraftringen på www.kraftringen.se

Vad erbjuder vi?
Tjänsten är ett konsultuppdrag och kommer tillsättas snarast. Det är ett långsiktigt uppdrag som på sikt kan leda till anställning hos Kraftringen.

Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag och vår viktigaste tillgång är våra kvalificerade medarbetare. Hos oss och på våra kunduppdrag kommer du som konsult att uppskattas för din kompetens som gör skillnad! Din vardag kommer att vara varierad med nedslag i många nya branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Adecco kan erbjuda dig möjligheten till intressanta uppdrag på attraktiva företag, till tjänster som kanske aldrig kommer ut på den öppna marknaden. Vi vill att du ska må bra och ger dig friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård. Mer information om Adecco finns på www.adecco.se

Är du intresserad?
Då ska du ansöka så snart som möjligt. Tjänsten ska tillsättas omgående och därför sker rekryteringsarbetet löpande under ansökningstiden.
Välkommen med din ansökan

Varaktighet, arbetstid
Heltid 8:00-17:00. Helgarbete kan förekomma.

Publiceringsdatum
2016-04-13

Ersättning
Personlig lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-05-04
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Max Jönsson (rekryteringsansvarig)42 37 33 39

Företag
Adecco Sweden AB

Adress
Adecco Sweden AB
Södra Tullgatan 3
21140 MALMÖ

Kontorsadress
Södra Tullgatan 3

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2781295

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Relationsbyggare - Kraftringen Kundservice

Prenumerera på jobb från Adecco Sweden AB