Reklamationshandläggare till KVD Kvarndammen AB
KVD Kvarndammen AB / Kontorsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos KVD Kvarndammen AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Landskrona,
Linköping eller i
hela Sverige Vill du växa och utvecklas med oss?
Vi är ett expansivt företag som är ledande inom auktioner och värderingar på nätet. Vi erbjuder trevliga arbetskamrater, intressanta arbetsuppgifter och goda utvecklingsmöjligheter.
Vår vision är att skapa Sveriges största handelsplats för kapitalvaror, fastigheter, inventarier och varulager. Varje år säljer vi tiotusentals fordon och andra objekt på våra nätauktioner. Vår hemsida räknas till en av Sveriges mest spännande handelsplatser på nätet, med mer än 200 000 besökare varje vecka.
Arbetet på KVD genomsyras av våra värderingar; respekt, engagemang och prestigelöshet
Uppdragsgivare: KVD Kvarndammen AB
Ort: Kungälv
Publiceringsdatum2012-03-21Dina arbetsuppgifterArbetet som Reklamationshandläggare på kvalitetsavdelningen består i att hantera reklamationer/anmärkningar som inkommer efter leverans till slutkund. Till stor del rör det sig om personbilar och lätt lastbil, men reklamationsarbetet omfattar samtliga affärsområden och objekt inom KVD.
Arbetet innebär mycket kontakter med köpare och verkstäder. Det handlar om att finna smidiga lösningar som alla parter blir nöjda med, bl. a. förhandlingar om reparationer, priskompensation m.m.
Vidare handlar arbetet om att snabbt bilda sig en uppfattning om problemets art och ursprung, samt om diskussioner och förhandlingar med verkstäder. Du kommer att ha ett nära samarbete med våra handläggare och i dialogen med uppdragsgivaren blir handläggaren din 'förlängda arm'.
Vem är du?
Du är strukturerad, serviceminded och noggrann i ditt arbetssätt. Vi tror att du är van vid att arbeta i team, samtidigt som du har förmåga att agera självständigt inom ditt ansvarsområde. Då arbetet till stor del handlar om nära kundkontakter förutsätter vi att du är mycket kommunikativ och har lätt för att bemöta alla sorters människor. Vi ställer stora krav på att du är flexibel, uthållig och orädd samt att du har en vilja att utvecklas i ditt arbete. Vad vi kan erbjuda dig i gengäld är intressanta arbetsuppgifter, goda utvecklingsmöjligheter och trevliga arbetskamrater.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift samt datavana är en förutsättning för denna tjänst. Du bemöter kunder på ett professionellt sätt, har ett sinne för affärer och är trygg i din roll som förhandlare. Juridikstudier vid universitet/högskola och fördjupade kunskaper i konsumenträtt är ett plus, liksom ett genuint teknik - och bilintresse. Har du tidigare erfarenhet av förhandlingar och hantera människor i kris är detta meriterande. Även erfarenhet av försäkringsärenden och skadereglering är meriterande.
Så ansöker duI denna rekrytering sammarbetar vi med Proffice.
Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Registrera din ansökan via
www.Proffice.se [
http://www.proffice.se/ ]
Vid frågor kontakta Rekryteringskonsult Erik Hjortsjö på 0733-43 48 46
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-04-21
Ange följande referens när du ansöker: 200291323
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktErik Hjortsjö
FöretagKVD Kvarndammen AB
AdressKVD Kvarndammen AB
Jobbnummer 1193929
Observera att sista ansökningsdag har passerat.