Receptionschef

Randstad AB / Receptionistjobb / Uppsala
2023-11-03
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Receptionschef" (publicerad 2023-11-14) ⬅️

Visa alla receptionistjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Randstad AB i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2023-11-03

Dina arbetsuppgifter
Receptionen är navet i servicen till våra besökare. Nu söker Uppsala Konsert & Kongress, UKK, en receptionschef för att utveckla receptionen med besökarnas bästa i fokus och med ambitionen att ge service och bemötande ett lyft.

UKK:s reception ansvarar för biljettkassan samt för mötesservicen under föreställningar och konferenser. Som receptionschef leder du den dagliga driften och ansvarar för servicekvaliteten samt för receptionens utveckling och effektivisering. En viktig del av uppdraget är därför att utveckla ett gott värdskap gentemot gästande artister, publik, konferensdeltagare och samarbetspartner. Tillsammans med ditt team ser du till att såväl arrangörer som besökare får en extraordinär helhetsupplevelse i världsklass.

Dina medarbetare består av två teamledare, för publikvärdarna respektive receptionen och biljettkassan, samt tre receptionister och fem lokalvårdare. Ni tillhör affärsområdet Drift och du rapporterar till UKK:s driftchef. Men du är samtidigt en självgående ledare som på ett naturligt sätt utvecklar verksamheten och självständigt finner nya lösningar.

Till rollen som receptionschef hör också bemanning och schemaläggning. Det inkluderar personalplanering inför konferenser, biljettkassa, garderob, publikvärdar och lokalvård samt ordningsvakter.

Vi söker en stödjande och fokuserande ledare som både är inspirerande och strukturerad samt med ett stort ansvarskännande för den service du och dina medarbetare står för. Du förstår ekonomiska samband och har förmågan att hitta en balans mellan kvalitet och lönsamhet. Du kommunicerar på ett tydligt, lyhört och konstruktivt sätt samt skapar goda relationer och samarbeten i hela huset. Du är också förändringsinriktad, kreativ och nytänkande. Du tar initiativ, utmanar status quo och driver förändringar för att skapa en modern reception.

Ansvarsområden
Leda och inspirera receptionens och lokalvårdens medarbetare
Leda, utveckla och optimera receptionens dagliga drift
Säkerställa och förbättra servicekvaliteten
Personal- och budgetansvar
Bemanning och schemaläggning
Systematiskt arbetsmiljöarbete
Rapportera till UKK:s driftschef

Kvalifikationer
För att lyckas i rollen som receptionschef tror vi att du har:

Erfarenhet av en liknande roll, gärna från hotell- eller konferensverksamhet
Relevant utbildning
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Det är meriterande om du också har:

Erfarenhet av förändrings- och utvecklingsarbete
Erfarenhet av arbetsledning, planering och/eller schemaläggning inom lokalvård
Ytterligare språkkunskaper

Om företaget
Uppsala Konsert & Kongress, UKK, har sedan invigningen 2007 blivit en av Nordens mest omtalade, uppskattade och framgångsrika mötesplatser för kultur och näringsliv. Här genomförs årligen hundratals kulturevenemang, konferenser, möten, fester, marknader, föreläsningar och utställningar. I det stora huset - åtta våningsplan, 37 meter högt och över 14 000 kvadratmeter stort - frodas kreativitet, kultur och inspiration, forskning och företagande. UKK erbjuder förstklassig service och modern teknologi. Anläggningen har kapacitet för stora möten, flexibilitet för mindre grupper och lokaler anpassade för 8-1120 personer.

I denna rekrytering samarbetar vi med rekryteringskonsulterna Joel Ingmarsson och Kristin Olofsson på Randstad Executive Search. För frågor om tjänsten, se kontaktuppgifter nedan.

Vi arbetar med ett kompetensbaserat urval. Om du uppfyller kriterierna ovan blir första steget i processen att genomföra två tester; ett problemlösningstest (Matrigma) och ett personlighetstest (MAP). Därefter gör vi ett första urval för att gå vidare till intervju.

Ersättning
Ej specificerad

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "201453431".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Randstad AB (org.nr 556242-1718)

Arbetsplats
Randstad

Kontakt
Joel Ingmarsson
joel.ingmarsson@randstad.se

Jobbnummer
8239832

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Receptionschef

Prenumerera på jobb från Randstad AB