Process Manager IDC

Lindorff / Bankjobb / Göteborg
2016-07-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Process Manager IDC" (publicerad 2016-08-09) ⬅️

Visa alla bankjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lindorff i Göteborg, Stockholm eller i hela Sverige

Om Lindorff

Lindorff, som startade sin verksamhet redan 1898, är idag en europeisk fulltjänstleverantör av kredithanteringstjänster. Lindorff erbjuder informationstjänster, betaltjänster, faktureringstjänster, inkassotjänster och köp av avskrivna fordringar.

Lindorff är särskilt framstående inom finansindustrin där vi har en ledande ställning i Europa. Lindorff har ca 3 700 anställda i 13 länder med huvudkontor i Oslo, Norge. Företagets nettointäkter uppgick 2015 till 534 miljoner euro (2014: 475 miljoner euro).

Lindorff är majoritetsägt av Nordic Capital Fund VIII. www.lindorff.se

Publiceringsdatum
2016-07-05

Dina arbetsuppgifter
Collection Management IDC (Internal Debt Collection) är ett affärsområde inom Lindorff som ansvarar för Lindorffs hantering av köpta fordringsportföljer. Det innebär ägarskap för hela kedjan - från deltagande i processerna vid köp av fordran, strategier för bearbetning, uppföljning av prestation och aktiviteter för att optimera prestation och lönsamhet. IDC är beställare till de operativa teamen samt till IT, Affärsutveckling och övriga supportfunktioner. Inom IDC finns analys och process management. Collection Management IDC ansvarar även för utveckling, digitalisering och löpande optimering/effektivisering av IDC-produkten samt tillhöranden områden.

Vi söker nu en kvalificerad och erfaren Process Manager, som tillsammans med övriga kollegor inom Collection Management IDC ansvarar för att bygga marknadens mest effektiva, kundorienterade och lönsamma lösningar.

Som Process Manager ansvarar du för processerna som är kopplade till IDC-området. Inom IDC finns ytterligare en Process Manager. Processerna består i stora delar av flöden för hur ett kravärende hanteras i olika situationer och skeden och hur regelverket och åtgärdshanteringen byggs upp i ärendehanteringssystemet Nova. Delar av processerna delas med övriga affärsområden medan andra är specifika för IDC-området. Ditt ansvar att arbeta med ständiga förbättringar och effektiviseringar av dessa processer och att säkerställa att de är optimerade, kvalitetssäkrade och intäktsdrivande.

Du rapporterar till Collection Manager IDC och tjänsten är placerad på Lindorffs kontor i Göteborg eller Stockholm. Eftersom de operativa teamen finns i Göteborg är denna placering att föredra och oavsett placering är det viktigt att kontinuerligt arbeta från Göteborgskontoret.

Dina huvuduppgifter består främst av:

• Ansvara för att processerna inom IDC är effektiva, lönsamma och kvalitetssäkrade.
• Löpande följa upp utfall och lösningsgrader, trender och avvikelser samt aktivt säkerställa förbättringsåtgärder för processerna i sin helhet.
• Säkerställa optimala kommunikationskanaler, i tätt samarbete med andra funktioner inom Lindorff.
• Medverka vid implementationer samt planering av bearbetning av nya portföljer.
• Leda IDC:s ansvar vid due diligence i samband med förvärv av nya portföljer.
• Översätta operativa behov till konkreta beställningar av IT-utveckling.
• Tätt samarbete med IT för att säkerställa säker och snabb produktionssättning av beställda lösningar.
• Delta i prioriteringsforum för IT-utveckling.

I ditt arbete kommer du att samarbeta med en mängd olika enheter och funktioner inom Lindorff.

Vem är du?

Vi söker dig som har mångårig erfarenhet från inkasso och kredithantering och som har mycket goda kunskaper i regelverk och processer som är kopplade till inkasso. Vi ser också att du har erfarenhet av projektledning, kvalitetsuppföljning samt processkapande arbete. Erfarenhet från beställarroll är önskvärt. Du är en god kommunikatör och är skicklig på att dokumentera, beskriva och presentera material. Analytisk förmåga, samarbetsförmåga, struktur och lösningsorientering är viktiga egenskaper för att lyckas i rollen. Du har troligtvis en utbildning inom ekonomi/juridik.

Som person är du innovativ, kreativ och nyfiken. Du är process- och lösningsfokuserad och du har en god förmåga att hantera många olika arbetsuppgifter samtidigt. Du är kommunikativ och har en god presentationsteknik samt uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Då en av våra viktigaste värderingar är Caring vill vi att du är öppen och ödmjuk som person.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lindorff är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Professional, Customer oriented, Performance oriented och Caring. Värderingarna är grunden för Lindorffs verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Så ansöker du
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 7 augusti.

Varaktighet, arbetstid
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-07
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Lindorff

Adress
Lindorff
Kungsgatan 57A
11122 Stockholm

Kontorsadress
Kungsgatan 57A

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2940626

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Process Manager IDC

Prenumerera på jobb från Lindorff