Personlig handläggare - Sjukförsäkring

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Västervik
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Västervik, Vimmerby, Valdemarsvik, Oskarshamn, Hultsfred eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Västervik, Vimmerby, Oskarshamn, Hultsfred, Linköping eller i hela Sverige

Försäkringskassan administrerar den svenska socialförsäkringen. Socialförsäkringen är en viktig del av det svenska trygghetssystemet och gäller för alla som bor eller arbetar i Sverige.

Försäkringskassan satsar för framtiden. Vi bygger nu upp nya försäkringscenter på flera orter i landet för vi ska kunna handlägga ärenden snabbt, korrekt och likformigt. Vi ökar vår service genom att ha lokalkontor i landets alla kommuner och förstärker och utökar öppettiderna i vår telefonkundtjänst. Vi utvecklar även tjänster över Internet. Kort sagt, vi ska bli en modern myndighet med hög service.

Arbetsuppgifter och ansvar
Som personlig handläggare har du ett samlat ansvar för hela kundengagemanget i ett sjukförsäkringsärende oberoende av ersättningsform. Du har ansvar för ärendet så att en effektiv plan för återgång i arbetet tas fram.
I dina arbetsuppgifter ingår att handlägga ärenden, det vill säga utreda rätt till- och besluta om ersättning, i enlighet med gällande arbetssätt och processer. Vidare ingår att samordna insatser för återgång till arbete samt i samverkan med vårdgivare bidra till att utveckla metoder och arbetssätt för en effektiv samverkan.
I arbetet ingår kontakter med framförallt arbetsgivare, läkare och övrig sjukvårdspersonal samt handläggare på andra myndigheter t.ex. Arbetsförmedlingen.
I arbetet ingår att informera kunden om, och förklara konsekvenser av alternativa beslut och ersättningsformer.
Du ansvarar för att det görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. I samråd med din närmsta chef ansvarar du också för att göra nödvändiga prioriteringar i ditt arbete för att nå verksamhetens fastställda mål.

Publiceringsdatum
2007-11-20

Kvalifikationer
Du som söker har en högskoleexamen inom samhälls- eller beteendevetenskap, eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga. Med likvärdig kompetens räknas flerårig erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete.
Som handläggare är det viktigt att du är noggrann och strukturerad. Du har förmågan att utreda och bedöma dina ärenden självständigt. Du har en mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Du är en person som har lätt för att samarbeta och du bidrar till en god kommunikation samt ett förtroendefullt klimat i mötet med andra. Du är intresserad av samhälls- och arbetsmarknadsfrågor och har goda datakunskaper. Vi ser att du har erfarenhet av administration och gärna av utrednings- och samordningsarbete. Du har också erfarenhet av kundkontakter. Erfarenhet av liknande arbete inom en myndighet är meriterande.
Söker du tjänsten anger du diarienr 052564-2007 i din ansökan.

Övrig information
Tjänsterna är tillsvidaretjänster på heltid med tillträde omgående. Försäkringskassan utför viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas.

Mer information
Vill du veta mer är du välkommen att kontakta Heléne Franzén, Områdeschef, 0480-583 67.
För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta Monica Dolk, HR specialist, 08-786 90 00 (vxl).
Fackliga kontaktpersoner är Ann-Helene Engström ST-FK, 0480-580 69 eller Yvonne Törnqvist Lolk SACO, 0480-583 61.

Så ansöker du
Vi vill ha din ansökan med meritförteckning senast den 9 december 2007. Ange diarienr 052564-2007 i din ansökan. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.

Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Vi välkomnar sökanden oavsett kön, etnicitet, religion, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder.

Anställningstyp/arbetstider
Försäkringskassan söker
Personlig handläggare - Sjukförsäkringen
10 tjänster, tillsvidare heltid

Ersättning
Fast lön

Kontakt
Heléne Franzén, 0480-58367, Områdeschef
Monica Dolk, 08-7869000 Växel, HR-specialist

Så ansöker du
Försäkringskassan, Gemensam Service, 831 84 Östersund.
Betygskopior medtas till ev intervju.
Sista ansökningsdag 2007-12-09
Ange följande referens när du ansöker: dnr 052564-2007
Vi tar emot ansökan via epost: rekrytering@forsakringskassan.se

Företag
FÖRSÄKRINGSKASSAN
10351 STOCKHOLM

Jobbnummer
67674

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Personlig handläggare - Sjukförsäkring

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan