Operatör till Polisens Kontakt Center, PKC
Polismyndigheten i Jönköpings län / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Nässjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Nässjö,
Eksjö,
Aneby,
Sävsjö,
Jönköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Jönköpings län i Nässjö,
Eksjö,
Jönköping,
Värnamo eller i
hela Sverige Polismyndigheten i Jönköpings län söker operatörer till Polisens kontaktcenter med placering i Nässjö. Diarienummer A065.165/2014. Sista ansökningsdag är den 2014-02-19.
Om myndigheten
Vid Polismyndigheten i Jönköpings län arbetar ca 750 personer. Det övergripande målet med polisarbetet är att minska brottsligheten och öka tryggheten. Läs mera på
www.polisen.se/jonkopingOm enheten
Polisens Kontaktcenter (PKC) är en central del av Polisens service till allmänheten, med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess, med fokus på brottsofferbemötande. Kontaktcentret är beläget i Nässjö där 62 anställda för närvarande arbetar.
Publiceringsdatum2014-02-12Dina arbetsuppgifterArbetet innebär att du tar emot och dokumenterar brotts- och förlustanmälningar, ger upplysningar, tar emot tips samt utför slagningar i Polisens register. Arbetet utförs med hjälp av telefoni och IT-teknik. Polisens kontaktcenter i Nässjö är bemannat alla dagar i veckan mellan 06.45-22.30, vilket innebär att du arbetar oregelbundna tider efter behov och överenskommelse.
KvalifikationerDu ska ha gymnasiekompetens från 2 eller 3-årigt gymnasium, goda kunskaper i det svenska och engelska språket samt mycket god datavana. Det är ett krav att du uttrycker dig väl i både tal och skrift eftersom det är mycket viktigt för funktionen. Ytterligare språkkunskaper samt utbildning i beteendevetenskap, juridik och/eller rättskunskap är meriterande liksom tidigare arbete vid Polisens kontaktcenter.
Vidare ska du vara lyhörd och ha en god förmåga att bemöta och hantera samtal från människor som utsatts för trauma. Du ska ha förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater. Även samarbetsförmåga och en utpräglad servicekänsla är mycket viktigt. Du har god prioriteringsförmåga och är flexibel, för att vid behov kunna jobba i ett högt tempo.
Övrig informationVisstidsanställning antingen som intermittent eller längre sammanhållande period/-er beroende på om erforderliga beslut fattas. Anställningsformen intermittent innebär att arbetstagaren tjänstgör vid enstaka tillfällen vid verksamhetens behov. Du kommer att få behovsanpassad utbildning för att kunna genomföra arbetsuppgifterna på ett bra och kvalitetssäkert sätt.
Myndigheten eftersträvar mångfald och vill ta tillvara de kvaliteter som jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi värnar om en rekrytering fri från diskriminering och som ger lika möjligheter för alla. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen genomförs före anställning.
Upplysningar
För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta sektionschef Christian Lagerqvist, 070-544 62 66 eller bitr sektionschef Andreas Roberger 0768-78 60 30.
Facklig företrädare
Polisförbundet, Hanna Englén: 010-56 678 64
ST inom Polisväsendet, Marie Ljungberg: 076-7981979
Saco, Tevfik Altonchi: 010-5667515
Så ansöker duDu är välkommen med din ansökan innehållande personligt brev och cv/meritförteckning till
jobbansokan.jonkoping@polisen.se . ange nedan diarienummer i e-postens ärendemening.
Din ansökan ska innehålla en kort beskrivning av dig själv, varför du söker tjänsten samt vad du kan tillföra verksamheten. Vid en eventuell intervju ska formella meriter som anges i ansökan kunna styrkas med intyg/betyg. Märk ansökan med diarienummer A065.165/2014.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 11 dagar - 3 månader
Heltid/Deltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-02-20
Ansökan SKALL vara märkt med diarienummer
Ange följande referens när du ansöker: A065.165/2014
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobbansokan.jonkoping@polisen.seKontaktChristian Lagerqvist, Sektionschef 070-544 62 66
Andreas Roberger, Bitr. sektionschef 0768-78 60 30 (telefon)
Facklig kontaktHanna Englén, Polisförbundet 010-5667864 (telefon)
Marie Ljungberg, ST inom Polisväsendet 076-7981979
Tevfik Altonchi, Saco 010-5667515 (telefon)
FöretagPolismyndigheten i Jönköpings län
AdressPolismyndigheten i Jönköpings län
55118 JÖNKÖPING
KontorsadressVallgatan 3-5
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 11414
Faxnummer: 010-5668770
E-postadress:
jobbansokan.jonkoping@polisen.se Jobbnummer 1777936
Observera att sista ansökningsdag har passerat.