Norskspråklige kundeservicemedarbeidere til kjøretøysbransjen
MSX International Ltd / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Göteborg,
Jönköping,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige MSX International er et globalt selskap som tilbyr konsulenttjenester innen kjøretøysbransjen med forretningsutvikling, men også gjennom outsourcede helhetsløsninger. Vi er stolte over vårt team av eksperter som leverer målbare resultater med høy kvalitet og som bidrar til selskapets visjon om å bli en «partner of choice» for alle våre kunder og interessenter.
MSX International søker nå norskspråklige kundeservicemedarbeidere for arbeid med support til digitale løsninger innen kjøretøysbransjen.
I rollen som kundeservicemedarbeider behandler du daglige saker i et saksbehandlingssystem der datamaskin og telefon er dine viktigste arbeidsverktøy. Formålet med stillingen er å gi sluttbrukere av digitale tjenester førsteklasses service og en opplevelse som reflekterer kvaliteten på det produktet som du gir support til.
Arbeidsoppgaver:
• Svare på kunders spørsmål på en profesjonell måte via telefon, chat eller e-post.
• Sikre svar/løsning på kundenes spørsmål/klager rundt produkt- og funksjonsspørsmål.
• Samarbeide med interne parter for å finne en løsning på innkommende spørsmål så effektivt som mulig.
• Føre videre eller bringe saker som ikke kan løses på kunderelasjonssenteret opp på et høyere nivå.
• Føre inn og bearbeide data i kundens CRM-system.
Omfang og arbeidsplass:
Stillingens plassering er i Göteborg i Sverige. Omfanget er heltid, og arbeidstidene varierer mellom 10:00-21:00 i henhold til timeplan. Planlagt start er 01.05.2018. I denne stillingen ansettes du av MSXI, men jobber deltid for vår kunde.
Er du den vi søker?
Vi søker deg som har erfaring fra arbeid med administrasjon og kundeservice, alternativt erfaring innen kjøretøys-/IT-bransjen. Du har gode IT-kunnskaper og er vant til å håndtere saker via telefon, chat og e-post.
Som person er du selvstendig og strukturert i arbeidet, og du brenner for å yte førsteklasses service innen et bredt spekter av saker. Du er også en dyktig problemløser med en positiv holdning. Siden du kommer til å ha mange eksterne kontakter, er det også fint at du er en dyktig kommunikator, samt at du er vant til å håndtere flere kontakter samtidig.
For å lykkes i stillingen snakker og skriver du uhindret på engelsk og har gode kunnskaper i norsk. Det er en stor fordel om du forstår flere nordiske språk.
Vi tilbyr:
Som ansatt hos MSX International har du en betydningsfull rolle i et ekspansivt selskap der det finnes store muligheter til utvikling.
Du kommer til å arbeide i et variert og stimulerende miljø og være en viktig del i et dynamisk, kunnskapsrikt og dedikert team, så vel hos kunden som hos MSXI. For riktig person er dette en unik mulighet til å kunne påvirke resultater for merket, samt produktene og tjenestene som tilbys. MSXI har tariffavtale, tilbyr helsebidrag og personalgoder knyttet til Benify.
Søknad:
Høres dette interessant ut? Da bør du søke allerede i dag! Alle søknader behandles fortløpende, og stillingen kan derfor komme til å bli besatt før søknadsfristen går ut.
Dersom du har spørsmål, kan du kontakte Anton Brander, Team Leader,
ABrander@msxi-euro.com.
Varaktighet, arbetstid
Full-time Permanent employment
Publiceringsdatum2018-05-03ErsättningFixed
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnton Brander
Abrander@msxi-euro.com 0704-933975
FöretagMSX International Ltd
AdressMSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg
KontorsadressDrakegatan 7
Jobbnummer 4120690
Observera att sista ansökningsdag har passerat.