Motiverad analytiker till Telenor
Proffice Sverige AB / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Motiverad analytiker till Telenor
Har du akademisk utbildning inom ekonomi, IT eller teknik och goda excelkunskaper liksom gärna har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Skulle du säga att du tycker om att arbeta proaktivt, är nyfiken och har ett gott siffersinne? Då har Randstad det perfekta uppdraget för dig! Randstad söker nu för omgående start en motiverad analytiker till Telenor i Stockholm.
Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB.
Ort: Stockholm
Omfattning: Heltid, start mitten på december och 6 månader fram. Mycket goda möjligheter till förlängning och övertag av konsult.
Publiceringsdatum2016-11-29Dina arbetsuppgifterSom analytiker kommer du att arbeta med att analysera nyckeltal som rör kundtjänsten. Det rör sig om ca 50-60 nyckeltal som man följer upp, ca 10-15 av dessa kontinuerligt. Det kan exempelvis vara samtalslängd, kötid, nöjda kunder, performance data liksom hur olika team står sig emot varandra.
Telenor arbetar hårt för att ständigt utveckla och förbättra sin kundtjänst och du kommer att vara en viktig del i denna utveckling. Du kommer att;
• titta på och följa upp nyckeltal för kundtjänsten och skriva underlag och rapporter för de nyckeltal du analyserar.
• koppla nyckeltalen till praktiken och hur man kan arbeta för att förbättra affären.
• ha kontinuerlig kontakt med andra intressenter i företaget.
Läs mer om företaget;
http://www.telenor.se/ [
http://www.telenor.se/ ]
KvalifikationerVi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du analytisk och har ett gott siffersinne. Du tycker det är roligt att fördjupa dig i data och har förmågan att analysera och kan koppla det till affärsutveckling. Du har en god förmåga till att kunna se samband, är nyfiken och tycker om att arbeta proaktivt och utvecklingsinriktat för att hela tiden förbättra organisationens verksamhet. Vidare trivs du med att arbeta självständigt såväl som i grupp. Du är också en glad person som sprider positiv energi omkring dig.
Du har en akademisk utbildning med fördel inom ekonomi, IT eller teknik liksom har läst kurser inom analysering. Mycket goda kunskaper i Microsoft Excel och systemkunskaper. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är krav.
Meriterande om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och om du tidigare har arbetat inom kundtjänst och/eller inom telekombranschen.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Om Randstad
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.
Sista dag att ansöka är 2016-12-29, Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Marlene Solca |
marlene.solca@randstad.se |
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-29
Ange följande referens när du ansöker: 201006184
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarlene Solca
marlene.solca@randstad.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 3186751
Observera att sista ansökningsdag har passerat.