Medarbetare till Peugeots kundsupport sökes!
Kontorsfixarna Skandinavien AB / Organisationsutvecklarjobb / Malmö
2011-08-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Medarbetare till Peugeots kundsupport sökes!" (publicerad 2011-08-22) ⬅️
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kontorsfixarna Skandinavien AB i Malmö,
Lund,
Trelleborg,
Helsingborg,
Ystad eller i
hela Sverige Kontorsfixarna Skandinavien AB
Publiceringsdatum2011-08-05Om företagetK.W. Bruun Scandi A/S är nordens störste Peugeot-importör som säljer och marknadsför Peugeot bilar samt reservdelar och tillbehör i Sverige, Danmark, Island, Färöarna, Lettland och Litauen.
I Sverige är Peugeot ett mycket ansett bilmärke och under flera år har Peugeot varit bland Sveriges mest köpta bilar. Peugeot har idag ca 70 återförsäljare och 86 verkstäder i Sverige som dagligen utför service på de 183 000 Peugeot bilarna som kör på våra svenska vägar.
På det moderna och trivsamma huvudkontoret i Glostrup i Danmark arbetar idag ett energiskt team på 90 personer. Som ett ytterligare led i att höja kvalitén och bemöta den all hårdare konkurrensen vill K.W. Bruun Scandi A/S nu förstärka avdelningen för Customer Relations med en svensk medarbetare som ska ingå i teamet för kundsupport. Kundsupporten servar Peugeots alla kunder och återförsäljare i både Sverige och Danmark.
Dina arbetsuppgifterTillsammans med din svenske kollega ska du främst arbeta mot den svenska marknaden och således arbeta med kunder och försäljare i Sverige. För att stärka och vidhålla utvecklingen inom Customer Relations kommer du att ha ett tätt samarbete med de övriga fem medarbetarna inom Customer Relations samt med de andra kollegorna i den svenska och danska organisationen.
De huvudsakliga arbetsuppgifterna är:
• Ge support till kunder och återförsäljare, främst via telefon, mail och fax.
• Hålla en öppen och bra dialog med återförsäljare och verkstäder
• Analysera statistik över exempelvis vilka samtal som kommer in till supporten
• Korrekturläsning av exempelvis de utskick som ska gå ut till kunderna
• Till din hjälp har du nästan 90 kunniga och erfarna medarbetaren på plats på de övriga avdelningarna.
KvalifikationerVi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta med kundsupport. Har du dessutom kunskaper i konsumentköplagar och garantihandläggning är det väldigt meriterande.
Du ska trivas i en kundorienterad och målinriktad supportavdelning och du ska ha lätt för att samarbeta med andra. Du har en hög kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt och du behärskar det svenska språket till fullo. Som person ska du snabbt kunna inge förtroende, du är bra på att skapa och bibehålla relationer och det är en självklarhet för dig att agera professionellt i alla situationer. Du ska kunna arbeta självständigt och strukturerat och du har goda administrativa egenskaper. Vidare ska du vara en rutinerad IT-användare och fullständigt bekant med Office-paketet, särskilt Excel. Förutom svenska ser vi gärna att du har god förståelse i danska samt engelska. Givetvis är det meriterande om du har tidigare erfarenheter från bilbranschen.
Övrig informationK.W. Bruun Scandi A/S erbjuder:
• Ett mycket självständigt arbete med ett stort kontaktflöde, både internt och externt
• Goda och glada kollegor som alla brinner för sitt arbete
• En organisation med fart och dynamik och 90 härliga kollegor
• Ett attraktivt löne- och pensionspaket, satt efter kvalifikationer
Glostrup ligger strax utanför Köpenhamn och det tar endast 30 min med bil från centrala Malmö.
Välkommen med din ansökan!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-09-02
Ange följande referens när du ansöker: 445
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktFöretagKontorsfixarna Skandinavien AB
AdressKontorsfixarna Skandinavien AB
Sturegatan 38
11436 Stockholm
Jobbnummer 996177
Observera att sista ansökningsdag har passerat.