Kvalitetsutvecklare
Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet i Eskilstuna,
Nyköping eller i
hela Sverige Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet (myndigheten) svarar för att den regionala kollektivtrafiken i, samt till och från Sörmland, utförs på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt så att den bidrar till regional utveckling, god miljö och tillgodoser invånarnas behov av kollektivtrafik. Myndighetens övergripande mål är att skapa en attraktiv kollektivtrafik för hållbar tillväxt och utveckling.
Myndigheten har idag verksamhet i Nyköping och Eskilstuna. Traditionella kanslifunktioner och trafikutveckling är i huvudsak placerade i Nyköping medan kundtjänstfunktioner huvudsakligen är placerade i Eskilstuna.
Myndighetens uppdrag och organisation har växt sedan etableringen 2012 och kommer att fortsätta växa till följd av att medlemmarna under 2014 gav myndigheten ansvar för delar av den särskilda kollektivtrafiken samt uppdrag att etablera en kundtjänst- och beställningsfunktion även för den särskilda kollektivtrafiken (sjukresor och färdtjänst). Dessa verksamheter kommer att samordnas från den 1 februari 2016.
Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet - Den moderna myndigheten som är hållbar, professionell och lyhörd.
Publiceringsdatum2015-09-18ArbetsuppgifterVi söker dig som är noggrann, serviceinriktad och har en förmåga att vara flexibel. Genom smart reseplanering och ett gott bemötande vill du bidra till att våra kunder och trafikföretag är nöjda.
I rollen som kvalitetsutvecklare är du kontaktperson för leverantörer gällande leverans enligt avtal och utveckling av leveranser. Du följer upp avvikelser i leveranser och driver arbetet med att säkerställa leveranser. Genomför fordonskontroller, administrerar och följer upp leverantörers egenkontroller av fordon med stöd av systemet FRIDA. I rollen ingår att sammanställa och rapportera avvikelser, incidentrapporter och händelser, hantera viten och genomföra revisioner av leverantörers verksamhet.
Du ingår i funktionen Trafikförsörjning och rapporterar till chef för trafikförsörjning. Inom funktionen kommer det även att finnas trafikutvecklare och infrastrukturansvarig.
KvalifikationerVi vill att du har utbildning på minst gymnasienivå eller motsvarande kunskaper som du förvärvat på annat sätt. Har du även någon form av utbildning inom kvalitetsutveckling ser vi det som meriterande.
Om du har erfarenhet av administrativt arbete inom kollektivtrafik, systematiskt förbättringsarbete och har vana av att läsa och tolka avtal så kommer du fort in i arbetet. Även erfarenhet av att arbeta i en servicefunktion, kontakter med leverantörer eller arbete inom kollektivtrafik ses som meriterande.
Du är van att använda dator som stöd i sitt dagliga arbete och kan lätt tillägna dig kunskaper om nya program och system. Regelbundna resor inom Sörmland förekommer i tjänsten.
Noggrannhet och kvalitetsmedvetenhet är mycket viktigt för att lyckas i rollen. Du följer regler och är intresserad av att göra rätt men du måste också har förmågan att se helhet och tänka långsiktigt.
Du måste kunna uttrycka dig tydligt och trevligt i tal och text så att inga missförstånd uppstår. Vi vill att du har god servicekänsla och klarar av att hantera svåra situationer och känslig information. Du behöver ha förmåga att skapa förtroende genom ett korrekt och empatiskt bemötande.
Välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Vi ber dig söka denna tjänst via länken i annonsen. Det är av största vikt att du är noggrann när du fyller i din ansökan och enkät då de bedöms gentemot andra sökande. Om du lämnar in ansökan på annat sätt är det viktigt att du uppger annonsens referensnummer.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Heltid - må-fr dagtid, årsarbetstid Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast enligt överenskommelse.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-04
Ange följande referens när du ansöker: 2121
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRobert Isaksson, Rekryteringskonsult 016-710 12 37
FöretagKommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet
AdressKommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet
Box 262
63103 Eskilstuna
KontorsadressRademachergatan 16 63103 Eskilstuna
Jobbnummer 2435916
Observera att sista ansökningsdag har passerat.