Kundtjänstmedarbetare till Sandvikenhus
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Sandviken
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Sandviken,
Ovanåker,
Gävle,
Hofors,
Ockelbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Sandviken,
Ovanåker,
Gävle,
Hofors,
Ockelbo eller i
hela Sverige kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare till Sandvikenhus
Vill du bli en nyckelperson i Sandvikenhus service mot hyresgäster och andra kunder? Vi söker nu en viktig kugge i vårt arbete med både externa och interna kunder.
Du kommer att vara placerad i vår kundtjänst, inledningsvis blir ditt primära arbetsområde i vår felanmälan men vi kommer successivt att införa en rotation på alla uppgifter inom vår kundtjänst. Vi tar emot felanmälningar på lägenheter, övriga utrymmen, bredband, TV, vägar (skottning, sandning), parker och gräsytor inom vårt och kommunens bestånd, friluftsanläggningar och övriga kommunala fastigheter. Förutom huvuduppgiften med kundkontakterna i felanmälan kommer du att arbeta med att kontinuerligt utveckla arbetet genom nya tankesätt. Du kommer att organisatoriskt tillhöra vår kommunikations- och marknadsavdelning.
Publiceringsdatum2014-09-10Dina arbetsuppgifter• Lösa enklare tekniska frågor genom att systematiskt följa checklistor.
• Vara länken mellan kund och reparatörer, entreprenörer och förvaltare.
• Skapa och skicka serviceordrar.
• Hantera och utveckla administration kring serviceordrar och övriga kontakter.
• Analysera felanmälningar för att kunna förvarna om eventuella fastighets- eller verksamhetsproblem.
Uppdragsgivare: Sandvikenhus
Ort: Sandviken
Omfattning: heltid
Sista dag att ansöka är 30 september 2014
KvalifikationerDu har flera års tidigare erfarenhet av liknande kundtjänstarbete.
Du har mycket goda IT kunskaper då du kommer att arbeta med fyra IT system samtidigt och föra in information parallellt som du talar i telefon.
Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska. God kännedom om fastighetsförvaltning är meriterande.
Du är noggrann, tydlig och tar stort ansvar för ditt eget arbete. Du har lätt för att samarbeta och har en förmåga att skapa goda relationer både internt mot kollegor och externt mot kunder. Du tycker om att arbeta med service och är lösningsorienterad. Funktionen som du ska fylla är i mångt och mycket vårt ansikte utåt, vi sätter stora krav på social förmåga och initiativrikedom.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Sandvikenhus är ett allmännyttigt bolag som hyr ut trygga hem till boende i Sandvikens kommun. Vi äger cirka 4 500 lägenheter och förvaltar cirka 300 000 kvm lokaler samt 160 ha parker. Med en omsättning på cirka 490 miljoner kronor är Sandvikenhus kommunens största aktör på fastighetsmarknaden. Vi är cirka 120 anställda.
www.sandvikenhus.seArbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-09
Ange följande referens när du ansöker: 200636243
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktYlva Ponsiluoma
ylva.ponsiluoma@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Vågskrivargatan 5
80320 GÄVLE
KontorsadressVågskrivargatan 5, 80320 GÄVLE
Jobbnummer 1993164
Observera att sista ansökningsdag har passerat.