Kundtjänstmedarbetare till Mölndal Energi
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Är du på jakt efter ett jobb inom service och administration? Vill du få värdefull erfarenhet inom energibranschen och chansen att utvecklas inom ett eftertraktat serviceyrke? Då är det dig vi söker till jobbet som kundtjänstmedarbetare på Mölndal Energi. Ansök nu!
OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Mölndal Energis räkning en kundtjänstmedarbetare som vill arbeta med att ge den bästa servicen till deras kunder. Uppdraget är på heltid och sträcker sig initialt fram till mars 2023
Mölndal Energi arbetar med att erbjuda el, fjärrvärme och entreprenadtjänster till privatpersoner och företag. Anställda på Mölndal Energi berättar att på avdelningen erbjuds du en positiv arbetsstämning där fokus ligger på att skapa en god arbetsmiljö.
#
Du erbjuds
• Arbete i en härlig miljö både sett till kollegor och lokaler
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Mölndal Energis önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till AcademicWork. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att ge Mölndal Energis kunder bästa tänkbara service när de stöter på problem eller har frågor angående avtal och fakturor. Kunderna har många frågor om fakturor, priser, förbrukning av både el och fjärrvärme som främst besvaras via telefon men även genom mail, chatt mm.
Du kommer till exempel ansvara för att:
• Hjälpa kunder över telefon
• Avtalshantering, flytta avtal och teckna nya
• Ta emot och registrera nya ärenden samt leverantörsbyten
• Hantera avtalsfrågor, fakturafrågor och dylikt
• Hantera andra administrativa uppgifter
• Lösa av reception och växel vid behov
Tjänsten passar dig som trivs i en roll med telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Vidare är du relationsskapande och har ett serviceinriktat tänk genom att vara lyhörd och se till kundens helhetsbehov.
VI SÖKER DIG SOM
• Har tidigare erfarenhet av kundtjänst samt försäljning eller service av något slag
• Han en godkänd gymnasial utbildning
• Har god vana av att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg
• Är obehindrad i svenska i såväl tal som skrift då kommunikationen mestadels sker på svenska
För att lyckas väl i rollen som servicemedarbetare hos Mölndal Energi krävs det att du är fokuserad på att levererar bra service internt. Du är en glad och positiv person med glimten i ögat som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt samt att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.
#
Övrig information
• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Placering: Mölndal
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
INFORMATION OM FÖRETAGET
Mölndal Energi erbjuder el, fjärrvärme och entreprenadtjänster till privatpersoner och företag. Inom Mölndals tätort och Pixbo driver bolaget elnätsverksamhet. Mölndal Energi är ett kvalitetsmedvetet företag som lever efter mottot nära, enkelt och med passion för miljön.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 08:00-17:00
Publiceringsdatum2022-09-26ErsättningEnligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-10-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAcademic Work Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15082070".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 7014869
Observera att sista ansökningsdag har passerat.