Kundtjänstmedarbetare nordiska språk
Randstad Sweden Group AB / Butikssäljarjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad Sweden Group AB i Uppsala,
Sigtuna,
Österåker,
Upplands-Bro,
Järfälla eller i
hela Sverige Kundtjänstmedarbetare nordiska språk
inkClub står inför satsningar på flera nya områden, i vår kundtjänst har du en viktig roll att serva kunderna på bästa sätt. Som kundtjänstmedarbetare hos oss ingår du i ett trevligt team. Vi söker nu fler kollegor som kan ge support till minst två språkgrupper på den nordiska marknaden och som har ett långsiktigt intresse av att arbeta i en serviceinriktad roll.
Uppdraget
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att arbeta med att besvara inkommande kundärenden. Våra ärenden kommer in via telefon, e-post, webformulär, facebook och chatt. De hanteras i vårt ärendehanteringssystem ServIT e-helpdesk.
Ditt fokus kommer ligga på att ge förstklassig service och besvara frågor kring order, leveranser, produkter, reklamationer och betalningar. Vi arbetar med kontinuerlig uppföljning på våra kunders upplevelse för att utveckla oss i kundtjänsten.
Publiceringsdatum2017-05-09KvalifikationerRollen passar dig som gillar och är van att arbeta med telefonen som verktyg och har enkelt för att hantera flera system och telefonen parallellt. Det är meriterande om du har ett par års erfarenhet av kundtjänstarbete och att du tidigare har arbetat med Visma Business.
Språknivån och trevlig tonalitet i kundbemötandet är viktigt för oss och det kommer att genomföras språktest (norska eller danska i kombination med svenska) under rekryteringsprocessen.
Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser att du som person är serviceinriktad, kommunikativ och kan hantera olika uppgifter simultant. Rätt person för tjänsten uppskattar variationen av ärenden, tar ansvar för sina ärenden och är en lagspelare som bidrar i gruppen.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på inkClubs huvudkontor i Uppsala. Vi erbjuder del- eller heltidstjänst efter överenskommelse. Under hösten flyttar inkClub till nya lokaler nära resecentrum i centrala Uppsala.
Intresserad?
I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad Rekrytering. Frågor besvaras av rekryteringskonsult Kajsa Angerdal Skoglund, tfn 073 343 42 73. Ansökan skickar du snarast via platsannonsen på randstad.se senast 21 maj 2017. Vi gör löpande urval och tjänsterna kan tillsättas före sista ansökningsdag. Vi ser gärna att du kan börja redan i juni.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Om inkClub:
inkClub grundades år 2000 och är idag ett av Europas största e-handelsbolag inom förbrukningsvaror med försäljning till tio länder och fler än fem miljoner kunder. Huvudkontoret ligger i Uppsala, varifrån samtliga marknader och funktioner hanteras. Bolaget har c:a 60 anställda. inkClub omsätter drygt 600 M kr.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-21
Ange följande referens när du ansöker: 201049681
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKajsa Angerdal Skoglund
kajsa.angerdalskoglund@randstad.seFöretagRandstad Sweden Group AB
AdressRandstad Sweden Group AB
Gamla Torget 5
75320 UPPSALA
KontorsadressGamla Torget 5, 75320 UPPSALA
Jobbnummer 3487459
Observera att sista ansökningsdag har passerat.