Kundtjänstmedarbetare
Dynava AB / Kundservicejobb / Göteborg
2025-04-23
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dynava AB i Göteborg,
Skövde,
Lund,
Norrköping,
Sundsvall eller i
hela Sverige Kundtjänstmedarbetare till Västtrafik kundtjänst hos Dynava ABOm tjänsten:
Dynava AB söker nu engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare för att arbeta med Västtrafik kundtjänst. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad roll där du arbetar som terminalvärd, över disk och på backoffice med att hantera olika ärenden.
Publiceringsdatum2025-04-23Dina arbetsuppgifter Terminalvärd: Vara närvarande i terminalen för att hjälpa resenärer att nå deras målpunkt och ge lämplig information till våra kunder
Över disk: Hantera kundservice och försäljning i butiken
Backoffice: Hantera kundärenden och kommunikation via mejl, försenade resor, korthantering och andra administrativa uppgifter
Informationsträffar: där vi möter upp våra kunder och delge information om våra tjänster.
Kvalifikationer Goda kundservicefärdigheter och förmåga att hantera stressiga situationer
Har god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska och engelska.
Värderar noggrannhet, pålitlighet och positivitet.
Har hög datorvana.
Tidigare erfarenhet från ett serviceyrke med kundmöten är meriterande, MEN det viktigaste är de personliga egenskaperna - allt annat kan vi lära ut.
UtbildningsbakgrundVi erbjuder en omfattande utbildningsvecka (betald) där du får en genomgång av våra system och verktyg. Utbildningen inkluderar både teoretiska och praktiska moment för att säkerställa att du är väl förberedd för dina arbetsuppgifter
Arbetsschema:
Du kommer att arbeta enligt ett rullande schema där du roterar mellan olika arbetsstationer för att säkerställa variation och flexibilitet.
Backgrundkontroll kan förekomma på slutkandidaterna.
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-05-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Dynava AB (org.nr 556433-7417),
https://www.dynava.com/sv-se/ Jobbnummer 9299770