Kundtjänstmedarbetare
Ragn-Sells Recycling AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Ragn-Sells Recycling AB i Stockholm,
Huddinge,
Järfälla,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Vårt arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar vi inom en spännande framtidsbransch där vår gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill vi vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.Är du en serviceinriktad person som brinner för att vara en del av skapandet av morgondagens samhälle? Hos oss på ett ledande företag inom miljösektorn finns nu en spännande möjlighet som Kundservicemedarbetare!
Vår kundservice, baserad i Kallhäll inom Region Stockholm, består av en samordnare, en chef och nio dedikerade personer. Tillsammans hanterar vi cirka 5-600 ärenden fördelat på telefon och mail. Om du vill vara en del av detta team och göra skillnad, då kan detta vara det perfekta jobbet för dig!
Arbetsuppgifter
Vi vill vara ärliga med dig - de första dagarna kommer vara lite som att lära sig dansa på ett nytt ställe. Du kommer förmodligen känna dig lite som om du har två vänsterfötter och undra om du har ett extra ben i huvudet. Skämt åsido, jobbet är krävande i början, och det tar en stund att komma in i våra olika system. Men ge det tid, snart kommer du dansa genom systemen som om du aldrig gjort något annat. Vi lovar!
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:
• Ta emot och registrera beställningar från kunder på ett professionellt sätt
• Hantera alla inkommande ärenden (telefon, via kundportalen och mejl) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
• Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
• Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar över telefon
• Ta emot och registrera reklamationer
• I förekommande fall skicka frågor, order eller reklamationer vidare till andra avdelningar inom organisationen
Din profil
På Ragn-Sells värderar vi din personlighet lika högt som ditt yrkeskunnande. För att trivas i den här rollen ser vi gärna att du har en stark servicementalitet gentemot både kollegor och kunder, en hög arbetsmoral och att du trivs i en miljö där lösningarna inte alltid ligger på silverfat. Vi letar efter någon som tar initiativ och är lösningsfokuserad när det kommer till de utmaningar som kan dyka upp. Och kom ihåg, det finns massor av kompetens inom bolaget som står redo att hjälpa till när det behövs.
I detta arbete är det stundtals mycket att göra och du kan komma att ställas inför situationer som du behöver lösa för kunden. Därav ser vi att du är flexibel, ansvarstagande, arbetar strukturerat och kan behålla lugnet i stressade situationer för att snabbt kunna anpassa dig efter nya och förändrade situationer.
Ett krav för tjänsten är att du dessutom har en god IT-vana och goda kunskaper i MS Office samt har en vana att arbeta självständigt och att ta egna initiativ. Du behärskar det svenska språket väl i tal och skrift då du kommer att bemöta kunder samt kollegor i organisationen både över telefon och mejl.
Intresserad?
Tjänsteställe: Kallhäll, Järfälla. Tillfällig placeringsort i Stockholm, Lunda (Ca Mars-Dec 2024)
Heltid: 38.5 h /veckan.
Tjänsten är tillsvidare med provanställning 6 månader. Start omgående eller efter överenskommelse. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag vilket är 28 februari. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Har du frågor så hör av dig till kontaktperson Åsa Rosing.
Ragn-Sells är ett av Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. Vi samlar in, behandlar och återvinner avfall och restprodukter från näringsliv, organisationer och hushåll över hela Sverige. Våra erfarna och professionella medarbetare tror på enkla lösningar, ansvarstagande, helhetssyn och framåtanda. Vi är drygt 1600 medarbetare i Sverige. Ragn-Sells koncernen finns dessutom i Norge, Danmark och Estland. Totalt är vi ca 2500 personer i hela koncernen och 2022 omsatte koncernen ca 8,7 miljarder SEK.
Ersättning heltid
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Ragn-Sells Recycling AB (org.nr 556057-3452),
http://www.ragnsells.se/ Arbetsplats Ragn-Sells AB
Kontakt Åsa Rosing
asa.rosing@ragnsells.com Jobbnummer 8442414
Observera att sista ansökningsdag har passerat.