Kundtjänstansvarig hos Jordgubbsprinsen
Jordgubbsprinsen AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-12-17
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jordgubbsprinsen AB i Stockholm,
Danderyd,
Huddinge,
Linköping eller i
hela Sverige Är du en mästare på kundbemötande och drivs av att skapa fantastiska kundupplevelser? Nu söker vi på Jordgubbsprinsen, Sveriges bästa flyttfirma 2023, vår nästa stjärna som Kundtjänstansvarig!
Om rollen:
Som Kundtjänstansvarig hos oss är du företagets ansikte utåt. Du ansvarar för att våra kunder får förstklassig service och stöd genom hela processen - från första samtalet till avslutat uppdrag. Ditt arbete kommer vara avgörande för att behålla och stärka vårt varumärke som branschledande inom flytt och städ.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Besvara kundförfrågningar via telefon och mejl med ett leende i rösten.
Koordinera och säkerställa att allt är redo inför våra uppdrag (flytt, städ, packning).
Hantera reklamationer och skapa lösningar som gör våra kunder nöjda.
Administrera bokningar, nyckelhantering och planering av tjänster.
Sammanställa statistik på kundfeedback och presentera förbättringsförslag för ledningen.
Delta i rekrytering av flytt- och städpersonal genom att screena CV:n och hålla intervjuer.
Informera kunder om våra miljövänliga alternativ och hållbarhetsinitiativ.
Vi söker dig som:
Är en naturlig problemlösare och älskar att ha kunden i fokus.
Har tidigare erfarenhet från kundtjänst eller en liknande roll.
Är strukturerad och har god administrativ förmåga.
Kan kommunicera tydligt och professionellt, både på svenska och engelska.
Har ett intresse för miljö och hållbarhet.
Det är meriterande om du:
Har arbetat med reklamationshantering.
Är van vid att arbeta med statistik och rapportering.
Vad vi erbjuder:
En trygg heltidstjänst med kollektivavtal.
Möjligheten att arbeta i ett framgångsrikt företag med högt anseende - utsedda till Sveriges bästa flyttfirma 2023!
En arbetsplats som värderar hållbarhet, teamwork och kundnöjdhet.
Stora möjligheter att utvecklas i rollen och bidra till företagets framgångar.
Ett härligt team som stöttar varandra för att alltid leverera det lilla extra.
Om Jordgubbsprinsen Flytt och Städservice:
Vi är experter på att skapa smidiga och stressfria upplevelser för våra kunder. Vårt mål är att överträffa förväntningarna vid varje uppdrag, oavsett om det gäller flytt, städ eller packning. Vi är stolta över att sätta kvalitet och miljö i fokus - och att vara Sveriges bästa flyttfirma enligt våra kunder!
Publiceringsdatum2024-12-17Så ansöker duLåter det som en tjänst för dig? Ansök redan idag genom att skicka ditt CV och ett kort personligt brev till:
arbete@jordgubbsprinsen.seVi ser fram emot att välkomna dig till vårt team och tillsammans fortsätta göra våra kunder nöjda!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-01-16
E-post:
arbete@jordgubbsprinsen.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Kundtjänstansvarig".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jordgubbsprinsen AB (org.nr 556847-5197),
https://jordgubbsprinsen.se/ Sparbanksvägen 75 (
visa karta)
129 30 HÄGERSTEN
Arbetsplats Jordgubbsprinsen movers East
Jobbnummer 9065352