Kundtjänst och helpdesk

JobOffice AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos JobOffice AB i Göteborg

JobOffice växer och söker en ny person som kan stärka upp teamet. Vi är ett SaaS-bolag med kontor på Avenyn i Göteborg.
I rollen på kundtjänst kommer du att spela en nyckelroll i dialogen med våra kunder. Vi söker en person med en positiv attityd som är en problemlösare, tycker om att arbeta med människor och vill vara med på en spännande tillväxtresa. I det dagliga arbetet kommer du både behöva hjälpa kunder att lösa problem och stötta övriga teamet i frågor som tangerar din expertis.
Om dig
Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete.
Du har en nyfikenhet och problemlösningsförmåga som gör att du ser möjligheter när saker inte går som planerat.
Du är trygg i dig själv och har inga problem att prata på telefon eller i skrift med personer i höga befattningar i stressade situationer.
Du är bekväm med att ta egna initiativ och vara självgående vid behov.
Vad är ditt ansvar?
• Hantera inkommande support via mail och telefon
• Bistå support-kollegor med teknisk felsökning/kunskap för att lösa problem
• Samarbeta med vårt utvecklingsteam, säljare och ledningsgrupp efter behov
• Bidra till att utveckla processer och praxis
• Vara en förtroendeingivande partner till våra kunder
• Kontakta befintliga kunder och boka möten med nya
• Bistå i processer internt eller mot kund där din kunskap behövs
Vilka kvalifikationer bör du ha?
• Erfarenhet av kundsupport
• Kommunikativ och hjälpsam
• Förstå och tycka om teknik och människor
• Proaktiv problemlösare
• Flytande svenska och engelska (tal och skrift)

Publiceringsdatum
2022-01-24

Om tjänsten
• Lön med marknadsmässig lön för kundtjänst och support utgår med 26 000 kronor i månadslön.
• Sex månaders provanställning är en förutsättning.
• Tillträde snarast.
• Du måste vara bekväm med att pendla till kontoret i Göteborg men också kunna tänka dig att jobba hemifrån någon gång då och då.
Hur söker jag
• Vi tar endast emot ansökningar per epost till personal@joboffice.se där du bifogar ett snyggt och säljande CV i pdf format.
Om JobOffice
JobOffice AB ägs idag av ett bolag som heter Windows System AB och som grundades redan på -90 talet med fokus på programutveckling av affärssystem.
Produkten JobOffice Kassa ger butiker, skönhetssalonger, restauranger och andra som behöver ett smidigt, modernt och lättanvänt kassasystem.
Kivra, Swish, Klarna med flera är några av de system som JobOffice varit först som butikskassa att integrera med då företaget gillar att vara innovativ mot nya tekniska lösningar.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-02-23

Adress
JobOffice AB
Kristinelundsgatan 12
41137 Göteborg

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
JobOffice AB (org.nr 559076-2794), http://www.joboffice.se
Kristinelundsgatan 12 (visa karta)
411 37 GÖTEBORG

Ansökan
E-post: personal@joboffice.se

Kontakt
James Bliss
personal@joboffice.se

Jobbnummer
6275639

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänst och helpdesk

Prenumerera på jobb från JobOffice AB